调度文书管理制度
第一章 总则
第一条 为了使神东露天煤矿调度室文书管理工作规范化、制度化、科学化，提高文书运转效率，提升工作质量，更好地履行调度管理职责，特制定本办法。
第二条 本办法中的文书管理是指神东露天煤矿调度室内部文书的办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。
第三条 文书管理遵循高效、准确、安全的原则。同时严格执行国家有关法规及神东集团关于保密工作的各项制度、规定。
第四条 文书管理的执行主体是神东露天煤矿调度室所有工作人员。
第二章 收文办理
第五条 收文办理指对神东露天煤矿调度室收到文书的办理过程，包括签收、登记、送阅、批办、承办等程序。
第六条 收文的范围包括通过神东集团总调度室和矿综合办等部门发转的文书公函（包括信息、简报，下同）和通过调度台接收的指示、指令、传真、重要电话等。
第七条 建立文书签收登记制度。各类收文都必须在文书签收登记单上按规范的格式（附后）进行登记。神东集团总调度室和矿综合办等部门发转的文书公函由值班调度员负责签收登记；调度台接到的指示、指令、传真、重要电话等，以及节假日期间的紧急来文来函，由值班调度员负责签收登记。各类收文由签收人负责填写收文处理单（附后）。
第八条 呈阅与批办。文书签收登记后，签收人员将收文处理单及文件送呈主任或副主任阅批，并负责按批示意见送承办人办理。
第九条 承办。承办人接到领导阅批意见后，下发到各生产单位，对领导批请办理的文件进行办理，并及时向批示领导汇报文件办理情况。文件办理应突出时效性，急事急办，一般文件应在要求时间内办理完毕。承办完毕，承办人将处理意见及原件及时登记、存档。
第十条 传阅。主任或副主任批请内部传阅的文件，传阅人阅后在收文处理上签名，并及时存档。
第三章 发文办理
第十一条 发文办理分为两类，一类为以本矿名义制发的文书以及报神东集团领导的请示、报告文件，按矿综合办发文程序和有关规定办理。另一类是以矿调度室名义制发的文书，发文办理包括拟稿、核签、签发、印制和送发等程序。
第十二条 矿调度室发文种类。按照职责与权限，以矿调度室名义制发的文件主要有五种（格式规范见附件）。
（一）会议纪要。主要用于记载关于调度业务会议的主要精神和议定事项，下发各单位及有关部门执行。
（二）调度通知。主要用于传达贯彻神东集团领导的指示、批示，发布要求各单位办理以及矿有关部门共同执行的事项。
（三）调度通报。主要用于通报、交流各单位运行情况、调度工作开展情况及其他需要及时周知的情况（含奖惩事项）。
（四）调度命令。主要用于在调度业务中，要求有关单位强制执行的事项。
（五）明传电报。主要用于日常调度业务中，要求有关单位办理的专项工作或紧急事项。
第十三条 办文程序。原则上应按以下程序办理矿调度室各类文件。
（一）拟稿。由相关业务人员负责。拟稿应做到格式规范、观点准确、内容可靠、数据准确、结构合理、层次清晰、文字简洁、逻辑严密。
（二）核签。拟出草稿后，由拟稿人认真、规范、准确地填写《发文稿纸》（附后），连同文件草稿送副主任核改并签字。
（三）签发。呈主任或副主任签发。
（四）印制。主任签发后，主办的业务人员按签发稿仔细修改并认真校对，无误后以规范的格式和确定的份数印制并加盖公章。
（五）送发。为避免漏发和误发，送发人须在传发文件记录单（附后）上逐一注明发送时间、接收人，并在发文单上签名。送发完毕后，送发人将发文单、文件草稿及2份正式文件存档。
第四章 文书归档
第十四条 文书办理完毕后，应按《中华人民共和国档案法》、神东集团和本矿有关规定，由调度人员负责，将办理或传阅的文书原件分类整理、归档。
第十五条 调度室归档文书要建立统一的签收登记，并按类别分别立卷，设专柜保存。
第五章 公文格式标准
第十六条 文书用纸。文书用纸一般为标准A4型，符合档案保护技术要求。
第十七条 文书印制
1、文书图文区用字必须使用规范的汉字，不能使用异体字、繁体字和简化字。
2、标点符号、字体、字号、数字以及计量单位使用要准确、规范。
3、文书大标题使用二号华文中宋体字，其他用小三号仿宋体字（文中可根据层次需要采用适当的黑体、楷体等字体）。
4、文书中的数字一般应当使用阿拉伯数字。
5、计量单位须使用国家法定计量单位。
第十八条 文书文面内容及格式
1、发文字号。发文字号是由发文部门代字、发文年度和顺序号三个部分组成，应注意统一管理与编写。上报的文书，应注
明签发人。
2、文书标题。要求准确、简要。标题除发布规章制度性的文书可加书名号外，一般不用标点符号。
3、主送机关。主送机关应使用全称或规范化的简称；同类型机关可使用统称。
4、正文。征文要求情况准确，措施、要求扎实具体，观点明确，条理清楚，文字通顺、精炼，书写工整，标点正确，篇幅力求简短。
5、附件。
6、署名。文书除电报、会议纪要外，大部分文书的发文机关署名都应加盖印章。
7、成文时间。
8、抄送机关。
第六章 附则
第十九条 本办法适用于神东露天煤矿调度室。
第二十条 本办法将在执行中根据实际情况进行修订和完善。
附：神东神东露天煤矿调度室文书格式样本。
附件1：
调 度 通 知
神东 马矿调字［2010］50号
签发：
关于下发《XXXXXXXX》的通知（标题）
各有关单位：（抬头）
……………………………………………………………………………
……………………………。
…………………………………………………………………………………………。（正文）
二○○X年X月X日
神东煤炭集团神东露天煤矿调度室（章）
抄报：
抄送：
附件2：
调 度 命 令
神东 马矿调字［2010］1号
签发：
关于XXXX的命令（标题）
xxxxx集团：（抬头）
……………………………………………………………………………
……………………………。
…………………………………………………………………………………………。（正文）
此命令。
二○○X年X月X日
神东煤炭集团神东露天煤矿调度室（章）
抄报：
抄送：
附件3：
会 议 纪 要
神东 马矿调字［2010］12号
签发：
召开XXXXXX会议（标题）
……………………………………………………………………………
……………………………。
…………………………………………………………………………………………。（正文）
二○○X年X月X日
神东煤炭集团神东露天煤矿调度室（章）
抄报：
抄送：
附件4：
调 度 通 报
神东 马矿调字［2010］8号
签发：
关于XXXXXXXX的通报（标题）
产运销各有关单位：（抬头）
……………………………………………………………………………
……………………………。
…………………………………………………………………………………………。（正文）
二○○X年X月X日
神东煤炭集团神东露天煤矿调度室（章）
抄报：
抄送：
附件5：
神东露天煤矿调度室
关于XXXXXXXX的函（标题）
Xxxxxx：（抬头）
……………………………………………………………………………
……………………………。
…………………………………………………………………………………………。（正文）
二○○X年X月X日
神东煤炭集团神东露天煤矿调度室（章）
附件6：
To：xxxxx单位 010-xxxxxxxx。
调 度 电 传
（1）
签发：
各有关单位：（抬头）
……………………………………………………………………………
……………………………。
…………………………………………………………………………………………。（正文）
二○○X年X月X日
神东煤炭集团神东露天煤矿调度室（章）
抄报：
抄送：
附件7：
神东露天煤矿调度室
贺 电
Xxxxxx单位：（抬头）
……………………………………………………………………………
……………………………。
…………………………………………………………………………………………。（正文）
二○○X年X月X日
神东煤炭集团神东露天煤矿调度室（章）
附件8：
神东煤炭集团总调度室
关于XXXXXXXX的报告（请示）（标题）
xxx经理：（抬头）
……………………………………………………………………………
……………………………。
…………………………………………………………………………………………。（正文）
神东煤炭集团神东露天煤矿调度室（章）
二○○X年X月X日
