煤矿标准化工作总结

煤矿标准化工作总结
-------------标准化办公室
公司成立标准化办公室一年多以来，我们积极推进标准化建设工作，努力提高企业的规范化、标准化建设水平。在加强公司标准化建设工作的同时，着力提高员工素质，为实现矿井安全、有序、高效的“精品矿”目标，认真制定公司标准化建设发展规划。下面就我们一年的工作总结如下：
一、 认真学习   提高素质
我们加强学习各种公司的标准化建设文件和有关资料，特别是认真学习《中共开滦林南仓矿业分公司委员会开滦林南仓矿业分公司关于实施“双标”工程的意见》及有关标准化建设文件，明确了标准化建设的目的和意义，掌握标准化办公室的职能和工作任务，努力提高工作人员的素质。
我们作为标准化办公室的工作人员感到很荣幸，但因为没有成功的经验可以借鉴，一切都要从头开始，所以感觉压力很大。
为了尽快适应新的岗位，我们以科学发展观为指导，以标准化建设为核心，一遍又一遍的深入学习《关于实施“双标”工程的意见》文件，争取更深刻理解和把握“双标”工程的内涵、意义、目标和主要任务。
通过学习，体会到“标准”是衡量人、事、物是否符合某一规范的准则。是指大家在学习、工作生活中应该而且必须遵循的准则和依据。标准包括人的标准、事的标准和物的标准三部分。人的标准包括责任标准和素质标准；事的标准包括程序标准和结果标准；物的标准包括状态标准和使用标准。
在现实的学习、工作和生活实际中，人、事、物是紧密相联，密不可分的。三者相互作用、相互协调，完成统一的过程，实现一定的目标。即什么人，在什么时间，什么地点，运用什么物，做什么事，获得什么结果。这里的六个“什么”，回答的就是标准。将这六个“什么”的标准建立、完善、系统，并协调运行起来进而形成习惯，就是实现这样一个标准化目标的任务。
标准化建设主要包括制定标准、贯彻标准以及考核标准三方面工作。标准化建设是一项艰苦细致的工程：一是“用素质标准化培塑优秀员工”，就是通过对员工素质标准的建立、完善和贯彻实施、考核，组织广大员工对照标准找差距，不断提高自身素质，达到标准，进而达到优秀，并向卓越迈进。二是“用工作标准化打造精品矿山”，就是通过各项工作标准的建立、完善和贯彻实施、考核，使各个岗位的各项工作都达到标准，进而实现精品，推进精品矿建设深入发展，创立品牌。
依据公司第一次党代会确定的实现企业管理的科学化、规范化、标准化的工作任务，确定标准化建设的指导思想是：以规范员工的工作行为和提高工作效率、工作业绩，保证所有设施设备完好、有效为目的，以各专业现行标准为基础，全面建立、完善和执行各个岗位的工作职责、工作标准、素质标准以及各项工作的工作标准、工作程序，各类设施设备的管理标准、使用标准。并通过行为养成训练和严格的考核，培养和巩固全体员工的标准化意识和规范化的行为习惯，实现人人有准则，事事有标准的科学管理。标准化建设坚持全员、全过程覆盖的原则，要通过标准化建设，建立涵盖每一天、每一人、每一事、每一物、每一处的5E标准体系，为每一人、每一事、每一物建立起科学规范的标准。
 标准化建设是一个科学性、专业性较强的工作，特别是工作的标准和程序具有很强的专业性。因此，标准化建设要坚持“谁主管、谁建设，谁建设、谁考核”的原则，由各主管领导牵头组织对所主管人员对标准进行制定，并负责具体的考核工作。
标准在建立和完善标准过程中，必须认真遵循“简明、具体、可行、有效”的原则，以保证标准的科学性和可操作性。
标准是相对固定的，但决不是一成不变的，而是随着时间推移和工作发展不断变化提高的。因此，在标准化建设中要消除一劳永逸的思想意识和做法，要及时发现标准中存在的制约工作提高的问题，并对标准进行定期调整，使标准逐渐提高，以达到推进工作的目的。
在制定标准时，要充分考虑与国家现行法律法规、规章制度的一致性，不能脱离这些章程随意编造。
标准化建设要建立对国家和行业相关标准定期学习、培训的制度，使企业相关管理人员、专业技术人员和员工掌握国家和行业的相关标准及其修改变化情况，保证其在企业的严格贯彻、执行。以国际标准、国家标准、行业标准为指导，结合企业实际，建立、完善适应市场要求的、以产品（技术）标准、管理标准、操作标准为主的工作标准体系。以及保证该体系贯彻执行的培训、考核、监督机制。建立、完善与企业工作标准体系要求相适应的各个岗位人员的素质标准体系，以及保证该体系贯彻执行的培训、考核、监督机制。建立、健全企业工作标准体系和素质标准体系的修订程序和机制。
标准化建设工作的主要任务是：坚持以“用素质标准化培塑优秀员工，用工作标准化打造精品矿山”为主题，组织动员各级党组织，全体员工，积极投身实现企业又好又快发展的实践活动中来，强化标准意识，提高自身素质，提升工作标准，利用大约三到五年时间，实现“培塑优秀员工、打造精品矿山”的两大任务。
标准化建设的总体方法是：以人的标准化建设为核心，以物的标准化建设为基础，以事的标准化建设为纽带，使人、事、物三者的标准既相互区别、相互独立，又相互联系、相互对应。即一个岗位上什么样的人，运用那些资源（包括人、钱、物、权利等），做哪些事，做到什么程度，都是一一对应的。其中关于人、事、物的标准分开来看是明晰的，联系在一起来看，也是明晰的，不能含糊其辞。
我们知道全面提高人、事、物的标准。是今后很长的一段时间内，我们要以进一步规范每一名员工的工作行为，提高每一项工作的工作效率和工作成效，保证所有设施设备完好有效为目标，以以往标准化建设成果为基础，进一步提高各个岗位的工作标准、素质标准以及各项工作的工作标准，各类设施设备的管理标准、使用标准，不断提高标准的科学性和可操作性。
我们要建立标准化建设管控体系，建立健全公司、区科、班组三级标准管理控制体系，将标准化建设纳入到各条线、各部室、基层各单位和各班组，层层分解责任，加强督导考核，确保标准化建设落实到区科、落实到班组和岗位，确保取得实际效果，实现各项工作效果、效率和效益的不断提升，进一步夯实企业发展的基础。
我们要科学推进标准化建设工作。要以人的标准化建设为核心、以物的标准化建设为切入点、以事的标准化建设为纽带，实现三者的相互作用、相互协调、相互促进，加强行为养成训练，严格按照标准考核，巩固提升全体员工的标准化意识，形成规范化的行为习惯，实现人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准的科学管理。
通过学习我们要建立对国际、国家和行业相关标准的定期学习、培训制度。要参照仓矿公司每个岗位原有的岗位说明书的素质要求标准，按照合格、优秀和卓越三个层次分别为各岗位制定素质标准。要按照标准化建设要求制定的各项工作的工作标准，按照达标、精品和品牌三个层次为各项工作制定工作标准。
二、 督导基层单位制定和修改岗位素质标准和工作标准
根据公司党政关于标准化建设工作会议精神的要求，按照标准化工作的三个方面，即制定标准、贯彻实施标准和考核标准，首先实施了定标与认标阶段。在各机关部室、基层各单位成立了标准化工作领导小组，并将标准化领导小组设置情况收集整理到公司标准化办公室备案。
我们翻阅了与国家标准、国际先进标准、不同行业及煤炭同行业中先进企业的标准相关的大量书籍，借助网络知识共享的特点，上网查阅相关资料，熟读介绍煤矿各单位、各岗位、各工种和各个工作面的工作环境和所在员工的特点的书，并在深入井下和基层的过程中，留心观察，细致询问，了解公司各岗位、各工种现有的工作流程和标准状况。也确实体会到工作中仍然存在工作标准不健全、不完善、不具体，缺乏量化指标和落实标准不严密、考核评价不严格的问题；仍然存在素质标准内容空泛、缺少具体指定和量化指标，难以衡量与考核问题。体会到每个岗位的工作，都需要有科学先进的操作标准和考核评价标准；每一个工作系统，从节点到流程，都要有科学先进的标准和考核评价标准。从长远角度讲，这个标准又必须是变化发展的，它应该与时俱进，反映先进生产力的发展要求和先进文化的前进方向。才能为实现“精品矿”建设目标奠定深厚的基础。
三、 编制标准化建设文件
我们制定公司标准化建设发展规划。编制井下员工通用行为规范标准。编制和传网上采煤机司机、皮带机司机等五大工种的标准操作口诀。编制本部门的工作职责和工作标准。编制入井员工行为标准(50条)
在公司推行的市场化精细管理和准军事化管理建设两个重要载体的推动下，各单位已经初步建立了各工种序列的岗位标准，绝大多数员工具备了标准意识。在此基础上，标准化办公室把包括综采工作面采煤机司机、皮带司机、掘进机司机、综采工作面支架放煤工等工种的标准作业口诀和标准化员工22项文明行为的标准品质 ，入井员工文明行为规范标准50条，井下员工通用标准（班前会，班前准备，入井，井下行走，自救互救与现场创伤、触电及自救器的使用，）等搜寻来的资料上传到网上，供公司各单位参考借鉴。并及时下发了岗位标准化作业标准格式到各单位手中，标准要求既要符合国家法律、政策和上级有关规定，又要符合公司实际。并且把各单位制定的标准草本已收集齐。着手建立、健全企业工作标准体系和素质标准体系的修订程序和机制。在此过程中，我们配合公司有关单位把办公桌椅和设施落实到位。
四、其他工作
成立标准化办公室以来，我们办公室人员完成每月至少7个井的下井，积极进行准军事化训练。  
由于科普月的到来，我们办公室配合科协工作，为其出题制定考卷，发放、回收试卷，发奖品等工作。审核我们公司上报的各项科技创新项目，制作宣传栏文件，向局科协上报有关项目。为刘树第老总上报省科协几项获奖科技创新项目。协助工会刘中伟主席打、印有关班组六星建设的紧急文件，由于文件多、紧，需要我们分页共同打印。平时维护文化楼各办公室经常性的电脑。
为迎接局验收实现标准化办公，郭鹏程主任要求我们配合综合办公室对机关和掘进区、开拓区的旧办公用品进行回收统计，配合搬运，并发放新办公用品。我们周六、周日进行加班加点，周六主要是旧办公用品的回收工作，由于各单位人员留的少，我们既要对回收的办公用品进行统计，又要协助各单位搬运，每家送来的都要协助搬运，我们直接参与了全矿旧办公用品的搬运。周日我们主要负责发放新到的办公用品，挨家送并清点清楚，尤其是办公桌椅，都是高质量材料，很重而且需要现场组装，由于各单位的人员都来的少，我们又一起搬送，组装所有办公桌椅。虽然工作量很大，但是周一领导要检查验收，所以我们只有拖着疲倦的身体依然加班到晚上9点多钟，才完成了这艰巨的工作任务。此项工作十分艰巨，因为它涉及到整个机关，相当于整个机关搬家一般，持续时间较长。
五、 对今后的工作安排
下一阶段，我们作为标准化办公室，既是修订标准的单位，也是监督考核部门，要按坚持全面覆盖、科学合理的、定标与认标相结合的原则。在定标过程中，坚持单位与个人协商，使制定的标准能够得到组织和个人双方认可。在实施灌标阶段，对各单位、各部门负责组织本单位、本部门所有人员对本岗位的工作标准，即岗位说明书和与本人所负责工作要求相适应的素质标准进行学习灌输，以达到熟记程度，这是标准能否在实践中得以实现的基础。
六、 存在的问题
1、 标准化工作发展的不均衡
2、 个别单位对这项工作不够重视
3、 公司、基层、班组三级考核办法还不完善，对标准化建设工作的管控体系还不健全
4、 17家基层单位都制定了岗位工作标准和岗位素质标准，有个别单位内容不全、质量不高。
5、 公司对各单位标准化工作考核的项目有的不容易量化，可以定性、不容易定量：比如：制度建设、班子建设、班组建设、工作质量、素质标准、员工行为管理、军事化管理、办公标准化、环境卫生、文明生产、工程质量、安全标准、标准化工作规划
6、 标准化办公室怎么对各单位进行考核，是否和经济挂钩，还需要我们思考和研究。

标准化办公室
2009.9.11