导入“五精”管理要素 提升企业管理水平
义煤集团跃进煤矿一直高度重视和扎实推进企业文化建设。实施企业形象战略，建立完善了远景、视觉、听觉、行为养成等要素，矿区环境面貌和队伍的精神面貌发生了巨大变化;紧紧抓安全质量标准化和行为军事目标为关键，落实“企业增效、职工富裕”为主线。开展了真诚、同心感恩你、我、他等各项活动，全矿干群牢固树立了“有冠必夺、永争第一”的决心和信念。建立并推行以人为本的ABC精细控制管理模式和跃进煤矿特色的安全文化建设，跃进煤矿一直高度重视和扎实推进企业文化建设。矿区环境面貌和队伍的精神面貌发生了巨大变化;深知企业文化越来越触及到矿井安全生产的实质和层次问题，执行并开展了八横《执行文化、安全文化、廉洁文化、和谐文化、精细文化、感恩文化、快乐文化、创新文化、》，四纵《矿井文化、区队、科室文化、班组文化、员工文化》，三维《科学高效、五精现代、人本和谐》为主题的企业文化建设。“五精管理”是在前几年企业文化建设、人本精细管理的基础上，进一步向精准、精确、精益、精美、精细的高境界提升和深层次延伸，跃进煤矿依托深厚的文化底蕴，构建了远景理念、战略管理、学习创新、精细化管理、安全保障等8大体系45个主导要素为支撑点的学习型企业文化体系，进一步夯实跃进煤矿各项基础工作。为集团公司实现“三大战略”目标提供了强有力文化支撑。建立以ABC三卡考核标准为基础的全员、全过程、全方位、全天候的6S岗位作业管理系统，是企业推行精细化管理的基础工作，同时也是企业“精细、精准、精确、精益、精美”(简称“五精”管理)的核心组成部分。(编者罗先奎)
一、不断加强6S岗位作业管理，逐步完善绩效考核机制;近两年来义煤集团跃进煤矿，以6S岗位作业管理系统为平台，以岗位现场的劳动实效和工作实绩为依据，通过直观有效的A、B、C三卡考评分值，进行全员绩效排序，然后按一定比例产生当月的优秀员工、合格员工、试用员工和首席员工。将这种激励贯穿到每位员工的每个班，每一天，同时班组考核排序后，作为本单位评定出月度“三工”(优秀员工、合格员工、试用员工)奠定基础，每个月的考核结果再通过内部通报、会议公布、看板公示等方式予以公开，以确保考核结果的公正和公平，确保民主监督的经常化，确保鞭策后进、激励先进的有效性。
二、构建企业5E精细管理标准体系、 5E标准是进行精细管理的基础。“5E”标准即指每个人(Everybody)、每件事(Everything)、每一时(Everytime)、每一物(Everyone)、每一处(Everywhere)，细化的静态动态相匹配的标准体系。我矿按照“5E标准体系”对工作现场的“每一人、每一事、每一时、每一物、每一处”的工作任务、工作质量、工作效率及6S行为，通过管理标准、作业标准、技术标准、质量标准、成本标准等标准体系的建立完善，量化到最小的单元进行管理确认，杜绝管理的粗放性和随意性，培养精细化的工作作风，使管理过程得到更严格细致和更规范的控制。各单位通过制定岗位精细化标准，包括应知应会标准、基本行为标准、工作责任标准、工作流程标准、岗位格言警句、岗位职业道德规范、贯彻执行标准的要诀口令、本岗位综合评价考核标准等，使每个员工、每天必须做好的每项工作，具体分解量化成“最小单元”管理要素，做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准、物物有标准，形成人—机—物—环的一体化。
三、按照“五精”管理要素，推广应用编码、定置、标识、看板四项管理技术、1、在编码管理方面，我矿结合现场实际，对全矿井上下主要工作现场的全部物品、设备、设施、人员、管理事项等按照分类序列逐一顺序数码、字母、文字予以统一编号。运用编码管理是现场一切管理工作的基础，也是逐步实现数字化、信息化管理的起点。确实做好作业现场的每一个环节、每一件设施设备、每一步作业都明确责任，使作业现场管理无盲区，无漏洞、无缺陷。2、在定置管理方面，定置管理是作业现场的人员、物品、设备、工具等所有可移动体与现场场所的确定的结合方式。利用定置管理技术逐步达到精细地处理好生产作业过程中作业现场的人员、物品、设备、工具等所有可移动体与现场场所之间的相互关系，从而是作业现场要素的科学化、合理化、秩序化、文明化的运行和安排放置。3、在标识管理方面，通过现场标识，使现场作业人员更直观的视觉去感知专门设置的指示性、提醒警示性、说明解释性、艺术观赏性的图文的标识的内涵。同时，企业在设计和采用标识方面，努力寻求最能引人注目的表达方法，通过最实用的载体达到标识目的。通过选用图案符号、文字、色彩、灯光、造型等。使标识管理设计做到：醒目、正确、准确、生动，具有人性化、标准化、系列化、通用化，结合本企业特点，尽量采用国际国内的通用标识，尽量符合标识惯例和规范。4、在看板管理方面，两年来，企业一方面充分利用地面建筑物以及井上下作业现场各种不同形式的看板，宣贯企业目标战略、企业理念精神、企业文化要素;另一方面，公布各类信息，公开透明的告示看板和激励效绩看板，以及作为标识载体的标识看板、作为现场作业管理工具、材料、物品的看板等。在在作业看板实际应用和设计中，也是企业看板管理的一项重要内容，主要遵循既要精细严密又要简练便捷的原则，尽量把多种看板功用归并列同一张看板上，使看板的设计应用充分兼顾岗位作业者的实际使用水平和现场的可操作性。
四、逐步完善“走动式管理体系”、走动式管理是企业“五精”管理的重要组成部分，其主要目的就是全矿具有走动管理职责的管理人员、技术人员以及员工现场管理人员，把主要精力放在作业现场，按照各自的管理职责、管理权限、管理区域、管理岗位等，通过现场走动式管理，对每个岗位、每个人、每个作业点、每件事实行全时空、全天候、全过程的精细化走动式管理，同时进行严密闭合的控制调节，达到走动无死角、管理无漏洞，最终实现管理精细化的目标。2009年以来，跃进煤矿先后采用现代化信息系统，特别是井下人员跟踪定位系统、井下小灵通无线通讯系统和“23571”闭合式隐患排查治理体系，确定走动管理的标准。对走动管理中，各级管理人员对照各自管理区域和岗位的管理标准、作业标准等，对所发现问题和解决问题的情况，制定相应的走动管理质量标准。通过不间断无缝隙的“走动式”管理，不仅要求各级管理人员要走动巡查工作，去发现问题和及时处理问题，同时也将各级管理人员走动管理的全过程，置于广大员工的监督之下，做到双向控制。因此，只有这样通过严肃的推行走动式管理，把管理的根本放在基层和基础上，放在现场管理上，建立职责明确的工作责任制，做到一级对一级负责，从源头上保证管理精细化到位。
五、逐步完善“三工”转换的考核与讲评激励机制、实行“三工”并存，考核必须客观、公正、严格，跃进煤矿在基层单位实行以当日当班岗位作业卡和岗位标准为凭据，对全体职工进行认真的考核。然后以岗位现场的劳动实效和工作实绩为依据，进行全员绩效排序，产生每个月的优秀员工、合格员工、试用员工。为了使这种激励贯穿到每个班、每一天，当日就要在班后进行班组考核排序，评定出当班的最优员工、最差员工;全月排序后，评定出月度“三工”。“三工”考核重在激励转换。“三工”并存、动态转换，是一种持续激励的促进推动机制。“三工”排序后，试用员工要列入重点帮教转化对象。凡是连续三个月考核为试用员工的，从工作岗位暂时退出，进入企业内部待岗的“蓄水池”，经培训提高之后再竞争上岗，形成动态转换的激励机制。这个月绩效差，成为“试用员工”，下个月努力以后有可能成为“优秀员工”;“优秀员工”不再继续发奋，很快就会进入“试用员工”行列。永远保持“三工”的比例，工作绩效水平就永远处于持续上升的“节节高”状态。讲评激励活动的开展是我矿人本精细管理的一项重要内容。讲评激励，就是在考核结果奖惩兑现的同时，在确定的时间采取庄重的形式进行优劣讲评。班前班后及每周每月的讲评激励，能够促进生成自发自觉地自我自主管理。通过班讲评、月讲评、干部讲评等形式的开展，使干部和员工对过去的工作进行严肃的总结和反思，在众人面前对自己工作的扬长揭短，可以让自己刻骨铭心。讲评还是对未来工作的慎重承诺，任何表态期许，都会放在众目睽睽的注视之中，促进自己接受来自众人的激励、勉励、鼓励。
作者：义煤集团跃进煤矿罗先奎
