徐加军：煤炭企业班组文化建设初探
新矿集团华恒公司安全创建办公室----徐加军
班组是企业从事生产经营活动最基层的组织形式，是提升企业管理水平的基础，同时也是发生事故最多的薄弱环节，既是企业财富和效益的创造者，也是不安全隐患的制造者。目前煤炭矿井生产的主战场战线长、环节多、用人也较多、班组多而分散，管理难度较大。如何统一职工思想，凝聚职工队伍是企业的当务之急，而如何能管理好班组，发挥职工的工作主动性，对企业的发展至关重要。因此，加强班组文化建设，对于保障职工生命安全，提高企业经济效益，促进企业健康发展具有重要意义。
一、煤炭企业班组文化建设中存在的问题
在现实工作中，我们看到和听到的主要问题是班组文化建设重“视”不重“实”。一些单位一味追求班组文化建设的视觉效应，为了让领导满意，上级检查时好看，把班组文化建设当成了“政治任务”，制标牌、做展板、印制宣传册、抄录名人警句，粉刷墙面，清洁现场等等。以为这样做了，就是加强了班组文化建设。其实，这种重“视”不重“实”的视觉效应，产生的结果是让班组文化建设与员工期待成为“两股道上跑得车”，形成“两张皮”，使班组文化成为距离职工甚远、琳琅满目的“作秀文化”。其主要原因是：
(一)观念不正确，对班组文化建设思想认识不统一。
相当多的同志认为，抓班组文化建设是上级安排轰轰烈烈，领导会上宣传滔滔不绝，什么现实意义、重要性讲的都对。但是，班组作为一个生产单元，只要按照车间区队安排的生产任务，保质保量保安全，按时完成就行了。班组文化建设是务虚，有没有都行，抓不抓都行，煤炭企业几十年没有班组文化不是照样走过来了?搞那么多花样没用。致使班组文化建设无法在员工中形成共鸣和合力，只是领导的口头禅和贴在墙上的那些有形标语牌板、名言警句，没有落地生根。
(二)体系不健全，对班组文化建设理解有偏差。
有人认为，班组文化建设就是美化班组环境，开展宣传，搞搞文化活动，活跃职工的业余文化生活等等。这种认识把班组文化建设与班组安全生产和日常工作割裂开来，造成班组文化建设与班组生产活动两张皮，游离于中心工作之外，使班组文化成为叫人看的表面的视觉文化，或者与企业工会正常开展的职工文化体育活动相混淆，认为就是活跃班组职工文化生活，没有真正认识企业班组文化的科学内涵，以及对于班组日常生产工作的重要作用。
(三)表现不生动，班组文化建设形式单一。
现实中有些干部认为班组文化建设就是组织员工开展理论学习、办好橱窗黑板报，搞好宣传教育等等。在日常工作中，不与煤炭企业文化建设的新形式、新内容、新观点相结合，不与煤炭企业的生产实际和职工的思想实际相结合。结果，企业在班组文化建设上费了好大劲，效果却是事倍功半，收效甚微。
(四)个性不突出，班组文化建设缺乏自身特点。
有的单位班组文化建社不注重挖掘、整理、提炼自身具有的优秀的东西，加以创新。往往存在赶时髦、追时尚，过分在环境建设上比高低，在提炼时髦格言警句上下功夫的现象，结果花了很多精力，却没有自身的特点，千篇一律，似曾相识。在员工中激不起共鸣，引不起反响。例如，学习先进典型企业班组文化建设的经验，人家咋做咱咋做，照搬照抄，不与自己企业班组的实际相结合，不在别人的基础上推陈出新，创出自己的东西，缺乏自身的特点，没有新鲜感，职工群众不认可、不接受，成为昙花一现。
二、煤炭企业班组文化建设的思路
(一)改变观念，统一对班组文化建设的思想认识。
国务院国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》指出，加强班组文化建设，要根据本企业文化特点努力塑造独具特色凝聚职工精神内涵和价值取向的班组理念。大力弘扬改革创新的时代精神，培育个人愿景，加强爱岗敬业，诚实守信、遵章守纪、团结和谐、开拓创新和提升执行力为主要内容的班组文化建设要制订和完善员工的行为规范，推行与传播班组文化，树立班组的良好形象。这些，是班组文化建设的基本内容。我们要从提高班组管理水平，培育高素质、高技能的员工队伍，提升企业核心竞争力的高视点上，提高对班组文化建设重要性的认识，克服思想上的误区，加强领导，下大工夫，推进和加强班组文化建设。切实做好职工工作，建设好“细胞”工程，按照“以人为本”的管理方针进行班组文化建设。进行班组文化建设，主要是围绕一个教育主线，以班组思想文化建设、安全文化建设、质量文化建设、技术文化建设、管理文化建设为主要内容，从改变职工的思维模式、行为习惯入手，通过举行班组仪式，建立班组档案，制定班组精神、形象、作风、目标、誓词，组织开展比、赛、练、“五小”革新等活动，进一步强化班组管理工作，健全各项管理制度，使职工自觉地把个人利益同企业的目标紧紧联系起来，努力满足职工的精神文化需求，培养职工创造意识、创造思维和创造能力，实现了职工的价值观与企业的价值观高度协调和一致，形成了具有自身特色的班组文化内涵，增强了班组职工的凝聚力、向心力。
(二)健全体系，纠正对班组文化建设的理解偏差。
1.班组作业组织体系。班组是为了完成一系列的生产任务而建立。建立合理的组织体系是班组安全文化建设的基础和前提。为定额、定量、定时完成生产任务,班组必须形成与之匹配的人数、人员、工种构成,同时具有本班组明确的生产任务、作业范畴、作业性质和作业范围。我们平时强调的定额管理和定员管理便是班组作业组织体系的一项具体要求。
2.班组安全生产制度体系。煤矿企业要有系统的班组建制,建立完善班组安全生产管理规章制度。主要包括:(1)班前会制度;(2)班组长随班工作制度;(3)安全质量标准化管理制度;(4)隐患排查治理制度;(5)班组和各岗位安全评估制度;(6)事故报告和处理程序;(7)事故分析处理制度;(8)安全检查与奖惩制度;(9)班组学习培训制度;(10)岗位练兵、技能竞赛制度;(11)交接班制度;(12)现场安全文明生产制度;(13)安全绩效考核制度等相关制度。
3.班组安全生产责任体系。明确班组是作业现场安全生产责任主体,实行班组长作业现场安全生产负责制。安全检查员、质量监督员、群众安监员和瓦斯检查员按职责做好班组相应的安全监督检查工作。
4.班组安全生产风险预控体系。在危险源辨识、风险评估的基础上,制定各岗位、各工种的安全工作程序和工作标准,实行风险超前预控,提高员工对生产作业中出现的各种不安全因素的认知和防范能力。
5.班组现场生产安全保障体系。班组的任务和目的在于生产,而班组的不安全行为和事故又在施工过程中形成和发生,所以在一个完整的生产循环中用“安全四预”、“三三整理”、“手指口述”等系列手段和方法保障班组的个人安全和整体安全。
6.班组安全生产目标考核体系。把企业的安全生产控制目标层层分解落实到班组,实行班组安全生产目标考核制度,完善安全、生产、效益结构工资制,加大安全构成比例,严格考核奖惩,将安全生产作为班组、班组长、班组员工推优评先、效益工资分配的“一票否决”指标。煤矿企业对班组安全生产工作每月进行一次集中考核,对考核结果实行备案管理。
7.班组安全信息体系。建立健全班组信息管理系统。班组要做好班前班后会安全信息记录和生产、施工等作业记录;认真填写出勤、安全质量、隐患排查治理、班组员工到岗、培训等信息,提高班组安全信息基础管理水平。
(三)生动表现，实现班组文化建设形式多样化。
开展丰富多采的班组活动，建设文化载体，丰富工作内容。 一是广泛开展合理化建议活动。广大职工是企业的主体，企业的发展壮大离不开职工的全力参与，没有广大职工的参与，企业就会失去生命力和活力。应充分发动职工围绕自身工作，从安全、生产、质量、管理、改革、效益等方面开展提合理化建议活动，积极为企业发展献计献策，促进企业不断进步。二是组织班组竞赛活动。强化企业群体形象和模范人物的塑造，每年都通过竞赛等形式评选出一批“优秀班组长”、“先进班组”、“四好职工”、“岗位技术能手”等先进集体和个人，并通过报纸、广播、板报、阅报栏、画廊等形式大力宣传他们的先进事迹，使这些集中体现了企业价值观和企业精神的先进集体和模范人物走上前台，成为广大职工学习的榜样。三是组织开展班组文体娱乐活动。各区队班组除组织发动职工积极参加矿上举办的体育运动会、文艺晚会等文体活动外，同时利用工作之余，自行组织开展一些有趣味的文体活动，如蓝球比赛、象棋比赛等，丰富职工的业余文化生活 ，在娱乐中促进交流，加深友谊，增加协调性和团队精神。
(四)突出个性，体现煤炭企业班组文化的特色。
转变工作作风和工作模式，打破常规，突出特点，建设班组思想文化。体现煤炭企业班组特色，注重内涵。班组文化建设和企业文化建设一样，应具有鲜明的个性特点。个性特点就是品牌，就是关注点。像上世纪五六十年代的“赵梦桃小组”，“王进喜1502钻井队”，七八十年代三里洞矿“青年掘进队”等等，个性鲜明、特点突出，影响深远。煤炭企业班组文化建设也要创特色、创品牌。注重内涵，就是使班组文化由视觉文化向精神文化、行为文化、制度文化等核心理念推进，让员工体会到，班组文化是让大家自身价值得到更大体现、活得更有意义的文化;是工作更有成效、快乐工作、快乐学习、快乐生活的文化;是能够吸引大家积极参与、不断创新和发展的生命力文化。只有在群体意识和群体行为基础上创建的班组文化，才能让员工思想上重视、态度上端正、行为上积极、方法上有效、措施上得力，成为职工自己创建并享有的班组文化。
三、煤炭企业在班组文化建设中应把握的重点
(一)求得班组员工的认同，是班组文化深入开展的关键。
应该说，班组文化与企业文化一样，是班组员工在长期工作实践中形成的共同价值观和行为规范。它包括环境文化、行为文化、制度文化、精神文化等等。作为企业文化的重要组成部分，班组文化对于员工的思想和行为起着不可低估的引导、渗透、凝聚和激励作用。因此，班组文化建设的关键是员工认同，并自觉地去践行，这才是班组文化建设的关键所在。建设煤炭企业班组文化，就是要从员工认同的视觉文化和听觉文化入手，引导煤矿职工追求精神生活、追求自身价值和团队整体目标的实现。世界知名企业成功的实践表明，任何一种管理形式和文化形式，如果没有群众的积极参与和实践，必然是短命的，不会长久。煤炭企业班组文化要在员工认同的基础上，组织员工积极参与和实践，使大家充分享受文化带来的快乐，体味班组文化的丰富蕴涵，接受班组文化的熏陶，提高员工的接受品位，是实现煤炭企业员工快乐工作、体面生活的重要组成部分。只有把员工参与班组文化建设变成常态，班组文化才能逐渐深入人心，使班组文化理念内化于心、外化于行，成为推动班组乃至企业生产经营和各项工作的助推器。
(二)加强对班组长的选拔和培养，提升班组长管理水平。
选好、配强班组长，为班组文化建设的开展和工作落实打好基础。一是加强班组长的学习和培训，提高班组长素质。每年都制定下发班组长培训计划，组织班组长参加专门培训，对所有新上岗班组长进行岗前培训。培训内容主要有煤矿安全法规、班组管理知识等，培训考核不合格的，一律不准上岗。二是抓好班组长职责落实。明确班组长的工作重点，要每天抓好三项工作，即抓好班前会，布置安全生产措施;抓好现场管理，布置安全生产措施;抓好现场管理，按岗位合理分工，抓住影响安全和生产的薄弱环节，采取对策，确保当班任务全面完成;班后骨干召开碰头会，总结分析当天工作，制定下一天生产计划;每周进行“四查”，即查政治、文化、技术、学习情况;查各项指标完成情况;查设备完好及文明生产情况;查事故隐患及安全生产情况。三是整顿班组长队伍。每年按照“保持稳定、个别调整、控制总数、按岗定员”的原则，对井下班组长集中整顿一至二次，对不合格的班组长随时调整，降低数量，提高质量，选拔事业心强、文化素质高、懂技术、会管理、重质量、爱岗敬业的优秀工人担任班组长。
(三)抓好班组的安全文化建设 营造和谐平安的生产环境。
积极开展班组安全文化建设，根据本班组实际，积极开展“安全生产细节决定成败”大讨论、“党员示范岗”、“青年安全生产示范岗”、“设备主人知多少”竞赛、“枕边风安全叮嘱”等形式多样的文化活动。把安全生产责任落实到班组每个岗位中去，形成了安全生产人人有责、群策群防的管理体系，在班组内营造出“人人关注安全、事事保证安全”的和谐工作氛围。在工作中始终坚持“三个三”，即班前会做到“三查”(查衣着、查安全用具、查精神状态)和“三交”(交任务、交技术、交安全);班后会做好“三评”(评任务完成情况、评工作中安全情况、评安全措施执行情况)和经验总结。通过开展安全文化建设活动，强化职工的安全素质。使职工牢固树立“生命高于一切，电网安全重于泰山”的责任意识和“一切事故都可以预防”的安全理念，营造出浓厚的快乐、责任、平安、和谐的班组文化创建氛围。
总之，通过煤炭企业班组的建设，可以稳定矿工信心、提升班组矿工的整体素质与凝聚力，培养职工创造意识、创造思维和创造能力，实现职工的价值观与企业的价值观高度协调和一致，形成具有自身特色的班组文化内涵，增强班组职工的凝聚力、向心力。
