煤矿后勤卫生工作质量考核标准
为了跟上公司发展的步伐，走向市场，我后勤也进行了工作质量的考核。
一、 工作标准：70分
不迟到1分，否则扣1分;不早退1分，否则扣1分;不串岗1分，否则扣1分;不脱岗1分，否则扣1分;不旷工1分，否则扣10分;不干私活1分，否则扣1分;听从领导安排1分，否则扣1分;遵守请销假制度1分，否则扣1分;遵守交接班制度1分，否则扣1分;遵守各项规章制度1分，否则扣1分;遵守国家的有关法律、法规，不违章作业1分，否则扣1分。
2、 卫生标准：20分
每处发现一件杂物扣0.5分。走廊脏一次扣0.5分。墙壁脏一次扣0.5分。天花板有灰尘、蜘蛛网一次扣0.5分。防火栓有灰尘一次扣0.5分。窗户、窗台脏一次扣0.5分。玻璃脏一次扣0.5分。楼梯脏一次扣0.5分。楼梯扶手脏一次扣0.5分。楼梯堵头脏一次扣0.5分。墙群脏一次扣0.5分。门脏一次扣0.5分。垃圾桶脏一次扣0.5分。痰盂脏一次扣0.5分。死角不干净一次扣0.5分。地板有积水扣0.5分。卫生间不干净一次扣0.5分。暖气管有灰尘一次扣0.5分。洗碗池不干净一次扣0.5分。洗脸池不干净一次扣0.5分。晾衣架不干净一次扣0.5分。更衣柜脏一次扣0.5分。设备、设施不干净一次扣0.5分。洗澡池不干净一次扣0.5。场区公路发现一件垃圾扣0.5分。在10天内，一个区域一个部位发现同一个问题2次以上的扣5分。水箱水满溢出一次扣10分。澡堂水温严格控制在38-42度之间相差一度扣1分。淋浴坏长流水扣2分。发现工作交接不清的，一次扣除当班人员10分。发现离岗10分钟以内的，一次扣1分，离岗20钟以外的按串岗处理，离岗40分钟以外的按脱岗处理，并一次扣10分。绿化带内有杂草的一次扣2分。洗衣不及时，
一次扣当班责任人10分。缝补不及时，一次扣当班责任人2分。发错一次衣服一次扣当班责任人5分。澡堂有洗衣现象的一次扣当班责任人2分。对工作负责，得到上级部门的表扬的，一次奖5分。
3、 设施的维护利用10分：
进入岗位要随手关灯，延长灯炮的使用寿命(宿舍楼、区队办公楼、浴联建、机关楼、食堂、摩托车棚、澡堂等)，爱护设备、爱护设施、爱护绿化用的小锄、小剪、大剪、割草机、爱护各种工具、及时更换吊篮绳、洗衣带、阀门、水笼头、下水管道、上水管道等各种配件、随手关水笼头、爱护桌、椅、板凳、清水箱、修理换气房、门、窗包括以上那些有问题的要及时上报进行维修。以上每条1分。
4、 仪容仪表：10分
员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求穿工装、佩戴统一的胸卡。男性员工要到定期理发，保持清洁整齐，不宜留长发，不宜剃光头。女性员工化妆要自然，禁止浓妆艳抹，勿佩戴过多饰品。
每天上班应以最佳的精神面貌出现在工作场所，工作时间内排除一切个人情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意，使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话，要以不影响他人工作为宜，维护安静、严肃的工作气氛。
在接打电话时，应使用礼貌用语。要先道“您好”，并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意，说声“对不起”;如接到打错电话，应客气告之。电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。未能及时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时，一般要等对方挂断后，再放电话。使用办公电话应简明扼要，声音不宜过高，时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。
开会时，应按要求统一着装。按会议通知要求，在会议开始前按规定时间入场，不迟到、不早退。进入会场，就按规定入座。没有规定时，应先坐满前排后，再依次往后坐。
关闭手机等通讯工具或者是设置为振动模式。认真听会，做好会议记录，会场内不喧哗、不交头接耳，不打瞌睡，不做与会议无关的事情。
保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后，再按次序退场。
保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行，并按要求及时做好向上报告和向下传达落实的工作。
与同行交谈注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不互相贬低，不触及同行秘密。与同事之间说话要和气，保持良好的同事关系，并做到互相尊重，团结协作，做好后勤服务。
5、 工具使用情况：10分
每月按计划领取工具，在保证完成任务的前提下，要爱惜工具，对超出计划之外的工具由个人出钱进行购买。
每次领取工具都有本人亲笔签名，以达到工具真真实实发放到职工每个人手中，保证工作的顺利完成。对于一些特殊的工具需要互相转借传递的，谁领谁签字，还了以后再注销(比如：擦玻璃器)，以免工具在传递过成中丢失损坏。
6、 服务态度：10分
尊重别人，对人说话要和气，对于乱扔垃圾的职工，用尊重打动他们，感化他们，也赢得他们的尊重(比如：非常谢谢你把垃圾扔到垃圾桶里面)。
在工作中要热情周到，不怕脏、累。
澡堂要保证水温在38-42度，维修人员对用水设施进行日常巡查，查出的自然损耗件，应及时维修更换。认真管理吊篮，吊篮每丢失一次衣物，当班人员扣2分，并对丢失人按丢失物价进行包赔，以调查为准(只要不是员工自己忘了锁)。
积极为工人做好后勤服务，需要清洗的衣服，没有任何推托的理由，否则一次扣10分;管理纯净水房的人员，在无特殊原因的情况下，要按时全天供水，保证职工随时都能喝到放心水，如有特殊情况时，要及时告知职工，得到职工同志的谅解。
二、 公司培训学习考核标准：15分
1、 学习守则：5分
学员要严格遵守学习时间，不迟到、不早退、不旷课，对于迟到、早退者，发现一次扣2分，旷课者一次罚款10分。对于迟到者需经老师同意后方可就坐。
严禁在学习场所吸烟、喝酒、大声喧哗、追逐打闹、随地吐痰。爱护学习场所的一切公共设施，发现一次罚款5分。
尊重教师，上课认真听讲，积极支持和配合兼职教师完成教学任务，热情帮助兼职教师改进教学质量。勤于思考，努力掌握专业知识和技能，树立理论联系实际的学风，提高分析问题和解决问题的能力，掌握实际生产技能。
上课时未经老师允许不得随意离座或进出教室，否则扣1分;认真做好笔记，不做与学习无关的事情;否则扣1分;有问题要向老师询问或回答老师问题的，要先举手示意，允许后起立问答，否则扣1分。上课时关闭手机或者调到静音状态，否则扣1分。
保持学习场所的环境卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，否则扣1分。凡迟到超过20分钟以上的按旷课对待。
2、 学员学习考核奖惩：10分
公司培训学习按培训学习制度汇编执行。
三、 参加公司活动考核标准：5分
热爱集体，团结友爱，培养集体主义精神和荣誉感，积极参加集体活动。
要积极配合好公司活动的组织者，配合组织者选拨参赛选手，把活动搞好，对于不配合的职工一次扣1分;对于积极主动参加公司活动的人员，一次奖1分，有能力胜任，却推托的一次扣1分;在活动拿到名次的人员，除了公司的奖励外，另加奖2分。
四、 双增双节活动：10分
随着我矿形势的发展，效益日益提高，在矿人员也在不断增加，而后勤人员却是有减无增，把有限的力量都投入到公司的生产中去;后勤从原有的70多人压缩到现在的40多人，随着人员的不断减少，绿化带的不断扩大，以及无正常的替休班人员的补充，可是为了保证矿区矿貌的整洁与环境的优美，我后勤只有不断的调节，让大家不休班，多上班，来圆满完成公司的各项工作任务。
1、 澡堂管理员不仅是澡堂的卫生工，而且还兼职维修吊篮的工作。另外还要配合维修工定期清理水箱及换气房的水垢清理。
2、 想要保持好矿区的卫生环境，必须由三班以上的人员才能达到，可是后勤人员缺少，卫生的打扫只有8点班一班人员，无法达到矿区的卫生标准，我后勤只有通过内部协调零点打扫卫生来保持矿区的面貌。
3、 随着我矿的发展，我矿的公共设施也不断的老化，许多地方都需要维修更换了，配件、材料可想而知消耗极大，我后勤本着节约每一度电、每一滴水的原则，采取修旧利废，让废旧材料得到重新利用(比如锁、上水管、下水管、水笼头等)。
4、 对工具的节约：我们后勤积极响应公司节约的号召，对于工具这一块我们后勤所有人员也是积极想办法如何节省工具，首先她们采取了用铁丝对拖把重新加固，其次她们对大扫帚也进行了加工，以达到多次重复使用，她们从以前的每月领取计划到现在的每两个月领一回，甚至还有的达到半年领一回。
