吴彬霞:一品星巴克
当《将心注入》摆到书桌,在领略了霍华德·舒尔茨先生向我们展示了他和来自星巴克伙伴们一路走来的故事后,不禁对这杯咖啡产生了与咖啡无关的浓厚兴趣。于是利用周末闲暇,邀上三、俩好友,决定前往,一品星巴克,用心来感受一下星巴克的伙伴们为我们展示的星巴克的独特魅力。
做一个有规划的人
幸运从来只眷顾有规范与准备的人。人生需要规划,也需要根据实际不断调整。在书中,舒尔茨先生提及在他的中学时代,梦想就是成为橄榄球职业运动员,并以能获得代表正式运动员蓝色大C而骄傲不已。但当时光转瞬,舒尔茨先生最终也没有成为职业橄榄球运动员。在通过认识与了解星巴克之后,有了详细的规划之后,他毅然辞去了7.3万美元年薪的职位,加入1971年成立,当时还只有私家分店,仅精心经营咖啡豆、茶叶和香料的星巴克。但正是舒尔茨先生的敬业精神,一旦确定了目标,他便全身心的投入其中。他对星巴克有着无比的热爱,靠着团队的努力,赋予了星巴克新的文化。
机会对于每个人都是公平的
机会其实对于每个人都是公平的,没有一桩伟大的事业仅靠运气就能造就。舒尔茨正是靠着百折不挠的精神,抓住一次偶然的机遇,让他战胜磨难成为星巴克的主人,并将星巴克发扬光大,成为一个世界级品牌!正如“成功的人永不放弃,放弃的人永不成功”一样,正是由于舒尔茨先生绝不说“不”,才有第一个“天天”获得的成功,从而接管星巴克,让世界有熟知他的机会。
重塑自我,创造卓越
每个人都想过改变命运,但很少有人改变自己。舒尔茨先生提到:没有人比成功的企业家更需要重塑自我,我至少把自己重塑过3次,每次都是以最快速度进行。
正是有了这种自我开发、自我重塑的精神,才使得星巴克不断创新,创造不断,也正是星巴克人专注的职业精神,靠着永不间断的热情和想象来重塑自我,再造了卓越。
用心服务,与希望同行
无论是《一路向前》,或是《一切与咖啡无关》,还是《将心注入》中,我们都可以看到舒尔茨先生都亲切的称呼与之一起奋斗的同事为伙伴们。也正是这些伙伴们,成就了“如果我不在办公室,就在星巴克;如果我不在星巴克,就在去星巴克的路上。 ”这句广为流传的广告词。在星巴克伙伴们的心中,他们会为希望与梦想奋斗,为客户提供来自内心最尊贵的服务。
“志存高远,鸿图伟业”企业精神时刻激励着我们,胜利往往都是一群人的努力,正是有了大家的携手共进,一切变得更加有意义。当所有人都将用心融入工作,向共同的目标前进,胜利的欢喜将永存,与人共享成功才是最甜美的事情。