姚志强:学《精细化管理》有感

　　细节决定成败，西北大学管理学院的姜继娇博士一语道破管理的精髓。是啊!无论从管理的决策到管理的验证、分工直至实施，细节都占有相当重要的分量，每一个环节都必须予以考虑。只有注重细节，管理者的决策才能符合实际情况，必须将管理与实际情况相结合，管理才能做到万无一失。

　　听完姜继娇博士的《精细化管理》之后，我从以下方面感触颇深。第一，明确责任分工，努力履行自己的岗位职责，要对得起自己的工作。在企业中，每个人都会有自己的岗位分工，只有完全尽到自己的岗位职责，才能实现自己的价值观。第二，过程控制非常重要。对于管理来说，过程最难控制，但最为有效。所有的问题都会出现在过程，所有的答案也都会出现在过程，掌控了过程，也就掌控了重点问题的命脉。第三，在管理中应该善于抓重点，结合实际并兼顾全局。当然细节也不能不考虑，若能做到主次分明，大部分问题都会迎刃而解。除了原则上的问题，其它的事情不能都重点抓，要有个尺度，如果事无巨细，那么等于什么都没有抓。第四，管理者要有计划，不能随时给部下安排临时任务。一般来说，每个人在企业都会尽自己的岗位职责，无论是上至经理下至普通工人，每个人的职责范围的不同，所进行的工作也都不同，每个人都会围绕公司的原则进行工作，也都会有自己的计划。偶尔的临时任务那是可以的，太多的临时任务会扰乱他的正常工作程序。第五，管理要不拘一格，思维灵活多变，也要有不断创新的精神，并且愿意听手下人的解释，不能一意孤行和过早的下结论。每一个部下都会有自己的思想，自己处事做人的原则，如果从细节考虑，在不违反单位原则的情况下，尽量考虑部下的意见，不管你采纳不采纳，最好能听完解释，不要过早下结论，这同时也表示对部下的重视，也同时给部下提供了建议的权利，若过早的下结论，那么就剥夺了部下建议的权利，只要是提出来的，他肯定会有他的道理，古人都讲究要集思广益，更何况我们呢?不能拘泥于形式，符合实际情况才是最重要的。第六，不断学习管理知识，改善自己的管理理念，充实自己的管理技术。其实，精细化管理是一种管理理念和管理技术，这就要要求管理者不断学习和改善，只有这样，管理技术才会不断得到提升，不断地得到完善，然后运用到我们的实际管理中，才会有更好的效果和收获。(姚志强)