安全协管员 真情唱响矿井安全歌----记山西潞安集团常村煤矿“十大女杰”申巧玲先进事迹
如果说女人撑起了半边天，那么矿山女人更是如此。常言道：“成功男人身后必定站有一个好女人”，同样，一座美丽辉煌矿山的背后也必定站着一群平凡而伟大的矿山女人。在山西潞安集团，一心扑在协管安全工作岗位上，尽心尽责，心系矿山，10年如一日把一片爱心无私地奉献在协管安全工作上，井口送温暖、迎头嘱安全、“三违”帮教、心理咨询……用爱为矿井筑起一道安全防线，常年用业余时间义务为矿工服务的常村煤矿装车队调度员申巧玲，一个普普通通平凡的女人，一年四季用一个女人的温馨体贴、贤德和柔情为每位矿工默默地奉献着，用实际行动实现人生价值、谱写美丽篇章。
干好本职工作 搞好安全协管
从参加工作的第一天申巧玲就立下誓言：“立足基层，爱岗敬业，甘于奉献，心系安全，服务矿工”。作为矿山装车队一名调度员，不仅把本职工作做到了科学又合理、协调无障碍，在安全协管上更是悉心照料着每位矿工兄弟，她时刻牢记肩负的责任，时常和姐妹们一起交流：“你可别小看女工协管这份工作，从表面上看是在井口给下井职工送送水、补补衣、钉钉扣，看望生病矿工、到队组进行跟踪帮教、心理访谈和安全宣传等等。实际上协管工作的好坏直接影响到煤矿的安全生产，关系着每个职工家庭的幸福和谐。”多年的矿山生活使她深深地体会到，矿工们在井下作业脏、苦、累、险，工作时间长，劳动强度大，条件艰苦，环境恶劣、他们在奉献自己的青春年华,为人类挖掘光热，是矿山“最可爱的人”。也正是这“最可爱的人 ”，却往往因为工作的特殊性和远离亲人等诸多原因，承受着工作和家庭的双重压力，不少人又是单身青年，思想较活跃，易冲动和发生事故。因此，为他们送温暖，体贴关心他们的生活，对稳定职工情绪，提高劳动积极性，协助搞好安全生产非常重要。安全协管工作，表面看，是一项跑跑腿，张张嘴的工作，实际上，看起来容易，做起来难,要求非常很高。不仅需要了解煤矿安全生产各个方面的知识，还要能说会道、有理有据，以情动人,这就要求自己不断加强学习,还要懂得心理学方面的知识。每次矿上和女工部组织的协管员学习班、安全知识讲座等多种形式的安全培训课，她总是要想办法抽时间来参加学习，有一次，矿上外聘老师搞心理咨询培训，她正感冒发高烧在医院输液，输液中，她不顾护士的劝阻，拔掉针头就赶去听课，从不想落下一次学习机会。她边学边干，利用业余时间熟练掌握了什么是违章，违章的分类，常见的违章现象及其危害等井下安全生产常识，并虚心向有经验的协管姐妹们交流学习，吸取宝贵经验，不断提高自己的协管工作能力。只要矿上组织各种安全协管活动，她都积极参加，领导见她既热情，又负责，就让她担任了本队女工委员，经常参加矿工会组织的安全文艺宣传队，到井口、队组演出，把安全事故整理汇编，到班前会上讲演，让职工在温馨和谐中感受生活的多姿多彩和幸福美好，让矿井“生命至高无上，安全就是幸福”的安全观永驻矿工心田，工作之中牢记安全，工作之余享受天伦。
加强学习培训 提高综合素养
为了更进一步提升自己综合文化素养，2005年她参加了全国成人高考，被太原理工大学顺利录取，通过三年的刻苦努力学习，成为一名合格的本科生，并获得学士学位证书。经历了几年的协管安全工作，自己深切感到现有水平远远不够，新时代矿工的安全协管需要更多的协管知识，于是在2008年萌生了学习心理咨询方面知识，她开始研究矿工心理需求，一有时间就往新华书店跑，书籍也买了一大堆，但她还是觉的看书来的太慢，2010年，她自费参加了全国统一的国家二级心理咨询师资格考试，并顺利通过。2012年，又自费参加了国家心理督导师的学习培训，经考试，于2013年12月具备了相应的专业知识和技能。几次自费学习培训下来，也花去了自己不少银两，累计达2万余元，但她甘心情愿，同时，她心理咨询水平也有了新的提高。她说：“自己学到更多知识，可以帮助更多员工，非常值得。” 2013年，还被长治市心理学会吸收为会员，成为该矿市级心理咨询会员第一人。她十分酷爱安全心理咨询员这份工作，在常村煤矿安全心理咨询成立一周年之际，她还创作了一首“安全心理咨询之歌”并唱给矿工们听，大家听后感触颇深，起到了安全警示教育效果。在担任多年的女工委员期间，常年坚持在井口慰问送温暖、瞩安全，促使她更加热爱煤矿工人，更了解他们的所思所想，把所学到的心理咨询知识和技能运用到他们当中，与他们面对面、心贴心交流沟通，使他们拥有阳光的心态，积极健康的生活和正确的工作态度，从而使矿山各项工作走上了快车道。
面对面沟通 用真情感动
故事一：
那是在2013年8月23日的一次班前会上发生的事，某单位王队长在井下巡查工作时，发现员工小强不想绕行，跨越了运煤皮带，走了近道，当时王队长及时制止了他，并对他进行了严厉批评教育和处罚，结果小强一直想不通，第二天班前会上和队长大吵大闹起来。会后，她利用所学到的安全心理咨询知识首先找到了该队王队长进行了谈心，并告诉他，作为领导在工作中需要应用什么方式方法，使员工能真正的理解你这样做是为什么，为了谁?使他真正懂得安全的重要性。随后她又找到小强进行了耐心的交谈和安全教育，讲到安全与家庭之间的关系，谈到了父母、妻儿等等内容，彻底消融他的疙瘩。通过分别沟通，促使了他俩在日后工作上的默契配合，并成为了好搭档，明白了安全为了谁。她运用心理学的理论和技能解决工作中的实际问题，让他们有了换位思考，互相理解，互相帮助。通过心理咨询使他们较好地了解了心理上的困惑和工作中所产生压力的相互不理解，只有解除了心理上的疑惑，才能确保他们心理健康和思想稳定，才能为圆满完成全年安全生产任务奠定坚实基础。
故事二：
一 次，她得知一名矿工的家属经常爱打麻将，老公下班后老是吃不上可口饭菜，她就走入她家，耐心地做了家属的帮教工作。在单位组织的安全帮教会上，还特别邀请了这名矿工家属到会上来，通过观看下井工人的工作情况，她型似自己得到了真实体验，看着看着，她留下眼泪，通过这次座谈帮教、心理辅导，这位矿嫂从此再没打过一次麻将，一心一意地照顾着家庭，心疼着丈夫，丈夫每次下班都能吃上香甜可口的饭菜。
有人曾经问过她：“为什么要选择做一名煤矿安全协管员?” 她总是坚定的说:“我是矿山子弟，我热爱矿山、更热爱可爱的矿工!”多么朴实的语言啊!
立足岗位 爱矿山，精益求精创一流
作为装车队一名调度员，虽从事的岗位普通，但很重要。不仅担负着全队装车、调派车皮进出站任务，还需了解当班时煤仓储量的多少，矿井提煤量情况等，只有清楚掌握这些情况，才能根据洗煤厂调度室汇报的混煤仓位和喷吹煤仓位情况进行统一安排，然后与铁路运营处调度员联系是否要装混煤车皮还是装喷吹煤车皮，车皮什么时间进站、什么时间出站，逐一都得记在脑海、刻在心头，确保装车数量饱满、准确正点、安全高效。
在上夜班的时候，从接班到下班，车皮是一列接一列的装煤，整夜忙个不停，说实话，其实身体很累，可心理是乐的。她所在的班组曾创出日外运车皮量374节，为公司节约装车时间9万分钟，节约延时费合计11万元。制作各种报表10万次无差错，计量车皮89153万节、吨数7227486万吨，合格率达到100%。圆满完成了全矿外运生产任务指标。她说：“累，但快乐着、值!”正是在这样平凡的工作中，才体现出她刻苦钻研业务，爱岗奉献，把个人利益与企业命运紧密联系在一起，不计个人得失，任劳任怨，争创一流业绩。
在10多年的协管安全工作中，她渐渐摸索出了有效经验，她觉得干协管工作，不光要苦口婆心地跟这些违章、违纪人员讲道理做工作，还要用实际行动去帮助他们，用真挚的爱心去感化他们。
申巧玲就是这样，把一片爱心都无私奉献在了协管安全工作上。出色的工作表现赢得了矿工们的信赖，连续多年被矿和集团公司授予三八红旗手、三八红旗标兵、十大杰出女职工、十佳标兵、十佳协管员、职业道德十佳标兵、好矿嫂等荣誉，今年又一次荣获集团公司“十大杰出女职工”荣誉称号。
李秀文 报道
