论工会组织在和谐企业创建中的地位和作用
论工会组织在和谐企业创建中的地位和作用
记者：郑静
十八大报告中多次提出民生、稳定、和谐、发展、建设等内容，这是国家发展的需要，是历史的必然，是人民群众的心声。和谐劳动关系是和谐企业的重要组成部分。和谐管理理念认为，任何系统之间及系统内部各要素都是相关的，且存在一种系统目的意义和谐机制。和谐是构建和谐社会是我们义不容辞的责任，而工会组织在企业创建中也发挥着不可忽视的作用，企业要和谐，工会责任重大。如何发挥工会在和谐企业创建中的地位和作用?值得我们大家去深思。
构建和谐企业,工会要在建立企业的共同价值观上下工夫。“和谐”的本质首先是价值观的和谐。一个企业要想建立和谐的氛围，必须要培养员工价值观的和谐，因为构建和谐企业的核心是使企业、员工、社会三者利益得到协调、均衡发展。作为企业，主要要依法用工、善待员工，积极征得员工的文化认同，让员工把企业当做自己的家那样去经营、去更多地承担社会义务和责任。对于员工来说，应该遵守公司的规章制度，自觉维护公司的利益，为公司的经济发展尽心尽职，认真履行创建和谐企业的职责和义务，求得公司和个人同步发展的共赢结局。
坚持以人为本，构建和谐人际关系。和谐的人际关系是人与人和谐总体表现和基本特征，在企业里其个体表现为员工之间平等对待，互相理解和尊重，互相支持和互补，从而愉快地工作;单位之间表现为和谐的党政工关系、和谐的职能部门关系，以及对非正式组织适当引导等。相反，不和谐的企业关系，会让人觉得工作起来不开心，没有归属感。因此，建立和谐的劳动者之间的关系，工会组织要引导员工间建立共同的文化价值观，企业才有凝聚力，才有共同的目标，共同的方向。 劲往一处使，企业才能和谐。企业文化不是企业有多少制度，写多少标语在墙上。重要的是企业文化渗透在员工的心里有多深，这个文化实际上是企业家的灵魂。企业文化是和谐企业的外在体现。这种企业文化熏陶、传承，可以剔除员工之间的矛盾。当然，文化精神是不可能短期内就可以形成的，而是随着企业的不断发展、整合慢慢形成的。企业文化形成后，贯彻制度、员工培训等都能起到比较好的激发效果。企业只有建立共同的价值目标，才能在激烈的市场竞争中成为最后的胜利者。而要增强企业的市场竞争力，关键还是要以持之以恒的先进企业文化为指引，用一以贯之的价值观作支撑，在自觉培育和践行社会主义核心价值观上下功夫。
企业面临困境时更需要员工发挥创造性，一家企业不是简单的企业老板与员工的雇佣关系的载体，而是一个利益共同体。企业要和谐就要有核心、有信念、有共同的价值观，因此，工会组织要在这方面有新的作为。
二、构建和谐企业，要着力在提高员工的综合素质上下功夫，从而实现人的自我和谐。
和谐劳动关系是人与企业和谐的总体特征和基本表现，主要包括企业依法与员工签订劳动合同、认真执行《劳动法》、《劳动合同法》，保障员工的民主决策、民主管理、民主监督权利等内容。构建和谐企业，要坚持以员工为本着力在提高员工的综合素质上下功夫。因为员工是企业的主体，只有坚持以员工为本，才能创造更大的社会价值。
1、企业的发展取决于员工的劳动创造。在构建和谐企业的过程中，所有工作都要着眼于人，也就是怎么样盘好人、盘活人、盘顺人。“以人为本”是科学发展观的核心，也应该是企业一切工作的根本指针。从实质上说，企业同其他所有的社会组织一样，是一个人群及其附属的物质技术条件的集合体，因此企业的一切归根到底都是人创造的，有企业员工的一份子。依照现代管理理念，不论什么类型的企业，员工就是人力资源，其中的塔尖部分还是人力资本。既然是资源，或是资本，就必须受到尊重，受到善待。舍弃了工这一最重要构成要素的抽象的企业，就只剩下一堆机械、厂房和土地;还有就是企业运行的全部制度，而制度在离开了人的情况下，是没有任何价值、没有任何基础的。没有了员工的劳动，别说休想养活任何一个人，就连它们自己都“养”不活——无人劳动时，机械就会生锈烂掉，厂房迟早要倒塌，制度连废纸都不如。由此不难理解，是整体意义上的员工自己养活了自己(不排除个别员工的劳动的价值连他自己也养不活)，并通过工资以外的价值在养活企业、国家及社会。作为雇员，有义务为企业创造价值;作为资源，有权利得到必需的权益保护和劳动回报。除非我们逆世界潮流而动，不认为员工是人力资源或人力资本。真正到位的以人为本，还要保证企业的每一技改举措都要有利于发挥人力资源优势而不是相反，这既是我们的社会主义性质所要求的，也是国际社会以人为中心的新发展观所规定的。
2企业要以“心”为本。古语云：“得人心者昌，失人心者亡。”一个企业是否具有强大的凝聚力，是决定一个企业成功与否的重要因素，以心为本是人本管理的基础。
市场经济是一种通过竞争实现优胜劣汰的经济，它在为人们提供自由选择、自主发展各种机会的同时，鼓励人们之间展开竞争。同时，以市场经济为基础的现代社会生活具有高度竞争的特点，在按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度下，必须保证效率优先、兼顾公司的分配原则，这就要求断提高自己的综合素质，积极对待人生，讲究修养，增加学识，扩展能力，对名利地位旷达以等，泰然处之，对他人包容大度、理解、尊重，不仅从道德而且从能力的角度，提高自己的素质，做到自我和谐。只有实现人的自我和谐，才能以和谐的心态理性地看待社会中的竞争和差距，才能愉快地生活和工作，才能正确处理与他们、与企业、与社会的关系，建立和谐的员工与企业的关系。
工会组织在和谐企业关系创建中，必须突出员工的主人翁地位：一是让员工参与企业管理。企业要建设“以人为本”的企业文化，必须尊重员工的主体地位，吸引员工参与企业文化的民主管理，有效地开展合理化建议和自主管理活动等形式，调整员工士气，增强企业凝聚力。员工通过参与企业管理，实现了自我价值;企业则由于员工的参与，从而达到更高的效益目标。二是注重员工自身发展。员工个人成长进步和自我实现是当前员工最关心的问题。员工寻求发展的目光往往首先定位本文来源： 组织内部存在的条件和机会，亦即企业内部成长通道，即员工进入企业后，在其已有的专业知识和技能特点的基础上，配合组织发展目标进行有计划的学习、培训，不仅在专业知识和技能方面，而且在职务和职位晋升方面，可能获得进步与提高的一种组织机制。所以，企业要留住员工、增强企业凝聚力，除必要的福利制度、优厚的薪酬待遇以外，更要拓宽企业成长通道，使企业成为员工成长和发展的基地和摇篮。
3.加强员工教育，从根本上树立和谐理念。一是加强员工的思想政治工作，激励员工保持工人阶级的先进性。教育员工牢固树立爱岗敬业思想，拼搏奉献精神。要大力开展学习先模人物活动，在企业创造一个尊重先进、尊重劳动、尊重奉献、尊重创造的氛围，要在企业中建立一套完整的培养和选树先模典型的机制，使员工学有榜样，赶有目标，使员工亲身感受到在普通工作岗位上，只要通过辛勤劳动就能够体现人生的价值，实现自己的奋斗目标，从而在企业中建立学先进、赶先进、当先进的激励机制。二是要在企业树立全心全意依靠工人阶级的创业观点，激励企业管理者增强依靠员工办企业的责任感。教育企业管理者认识到，资本只有与人的有效劳动相结合才能创造价值。因此，员工才是企业发展的真正动力，是企业发展的决定性力量。要坚持以人为本的发展观念，既要尊重员工的创造性劳动，也要尊重员工的普通性劳动，关心员工的生活，维护他们的利益，要把企业经济效益的提高同员工生活质量的提高结合起来，让广大员工共享企业发展成果，从而在企业中形成关心和爱护员工，紧紧依靠员工发展企业的激励机制。三是要在企业中积极开展“双爱双赢”活动。企业劳动关系双方是矛盾的统一体，必须以互为存在为前提，只有不断地相互作用，相互团结，才能达到和谐的统一。
三、要在维护员工利益上发挥工会组织的优势，充分调动员工的积极性。
工会是企业党委联系员工群众的桥梁和纽带，是员工群众利益的代表和维护者，应努力在构建和谐企业中，切实履行工会的各项职能，为企业的改革发展、团结稳定作出积极贡献，发挥应有的作用。
企业作为经济组织，创造经济效益是其生存发展的基本要求，但企业决不能以利润为唯一追求。当前，企业与整个社会越来越趋向于一种共生的关系，作为具有远大战略目标的企业总是以社会效益优先为最基本的价值取向，必须努力实现企业与社会各方面的和谐发展。因此，工会组织要努力督促和协助企业各方面力量，创造更多更好的条件，工会可通过建立员工书屋，组织员工开展读书学技术等活动，帮助员工提高科学文化和操作技能，增强广大员工在新形势下的技术知识竞争能力。
其次，要加大对困难员工的帮扶力度。帮助困难员工的工作，是构建和谐企业的重要内容之一，工会的帮扶工作有两方面的内容，一是监督和落实好针对困难员工群体的各项基本保障政策，让困难员工了解掌握并充分享受到这些政策。广泛开展对困难员工的就业救助、就学救助、医疗救助，推动送温暖工程的经常化、制度化，为员工排忧解难。再次，认真搞好安全生产的监督检查。搞好企业安全生产的监督检查，是构建和谐企业的一项非常重要的工作，也是值得工会特别关注的工作重点。在这些工作中，工会组织要监督行政落实安全生产措施、改善员工作业条件，组织开展行之有效的各种群众性的安全生产活动，保证员工的身体健康、平安，从而保持社区稳定，促进企业和谐。最后要认真听取员工群众的意见，了解员工所想、所思、所盼，带着感情，带着责任做工作，主动关心员工的疾苦，及时反映员工群众的呼声，积极参与协调各种矛盾的工作，做到四必访、四必到。也就是说，员工家庭有特殊困难，工会要组织员工帮一帮;员工生病住院，工会干部要去看一看;员工婚丧嫁娶，工会干部要去走一走;员工的生日，工会干部要把祝福送一送;员工有烦心事，工会班干部要经常问一问;这些看是不起眼的工作，但它温暖着员工的心，拉近了与员工的距离。多为员工群众做“雪中送炭”的好事、实事。把员工群众迫切需要帮助解决的重大问题作为议题，及时准确的向企业行政和党委反映，从源头上解决涉及员工切身利益的问题，及时化解矛盾，在工会系统建立起顺畅的民意沟通机制，有效的矛盾调解机制，便民利民的服务机制，在维护企业总体利益的同时，更好地表达和维护员工群众的具体利益。只有这样才能促进企业的和谐发展和稳定。
山东能源肥矿集团聚隆公司郑静
