做一名与众不同的管理者----记山东能源龙矿集团“四德楷模、龙福公司综合办档案管理员刘宏旺

做一名与众不同的管理者

----记山东能源龙矿集团“四德楷模、龙福公司综合办档案管理员刘宏旺

记者：白晓光

心有所属，事有所成。心中想的“要么不做，要做就做最好”，这是山东能源龙矿集团龙福公司刘宏旺的追求。

刘宏旺同志从事过多个岗位，无论在什么岗位上，追求与众不同是她不断的努力方向，在她的心中，把每一项工作干好，就是做人做事的基本准则。她重视职工道德修养，重视个人品德修养，重视以优秀的人品实现自己的追求。自2011年开始从事档案管理工作以来，在公司档案管理一无基础、二无条件的情况下，没有条件创造条件，靠自己的努力和幸勤汗水，使龙福公司的档案管理由过去的排名后位，一跃连续三年，在集团公司检查评比中荣获第一名，并在山东能源档案管理检查中受到好评。

三年来，她在档案管理中，多次受到集团公司通报表扬，并先后在龙福公司荣获“明星员工”、“四德楷模”等称号。2012年至2014年，她先后撰写的《企业档案管理创新探索》、《对档案利用的思考》、《企业管理要重视激励机制》、《企业管理要重视档案应用》等六篇论文，在《现代企业教育》杂志、《中国煤炭新闻网》、《山东煤炭科技》等杂志上发表，是龙矿档案管理员中目前唯一发表档案管理研究的人员。

一、把职业道德作为第一选择。

2011年2月底，刘宏旺同志调入龙福公司档案室，档案管理对刘宏旺同志来说是个“门外汉”，不仅不知道档案管理管什么，怎么管?就连什么是“档案”都不清楚。面对这一现实，刘宏旺同志没有遇难而退，而是到集团公司认认真真的学习了两个月，知难而进，刻苦学习，努力拼搏。刚到档案室时，档案室的文书档案、技术档案、土建档案、会计档案工作一直处在一种无序状态，根本就没有人来进行这项工作。接手时，摆在她面前的是：档案管理不规范、根本没有对档案进行装订和归档。面对这种状况，说心话，压力山大啊!一是从未接触过档案工作，档案工作对刘宏旺同志来说根本就是一片空白，不知从何下手;二是一切都要从零开始，年度跨度在八年的如此之大的工作量摆在面前;三是完不成领导交办的任务如何交待。开弓没有回头箭。当时就想，既然领导把咱放在这个岗位上，就是代表领导对自己的信任，作为公司的科员，不但要服从领导的安排，而且要干就要干好。既然是这么想，就得这样做。刘宏旺同志普先后两次参加省档案管理岗位培训，充分利用每次外出学习的机遇，在现场会上虚心向同行学习，不懂就问，认真细致地做好记录，对文件材料的归档范围、文书档案保管期限的确定、案卷标题的拟定、卷内目录、封面的填写和案卷号、案卷目录、全引目录的编号以及装订、装盒等一整套文书立卷方法进行系统的学习，了解并掌握了档案资料的收集、整理、归档及组卷的基本技能。培训结束后，又积极与集团公司档案馆取得联系，进行了系统的业务培训并与档案馆建立了友好的业务往来，请档案馆的负责人员到刘宏旺同志公司来指导。通过走出去、请进来等办法，大大地提高了档案管理的业务水平，极大的提高了工作效率。面对如山的档案、资料、刘宏旺同志根据档案整理的要求，结合本单位的实际情况，先后制订了档案管理的规章制度。经过近半年多时间的学习和实践，熟练地掌握了档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、利用等环节。

刘宏旺同志知道，档案管理工作是一项复杂的系统工作，它要求自己必须有自刘宏旺同志牺牲的品质，乐于奉献精神，进取创新的意识和严肃认真的工作态度。　有人说“档案的工作，是个人就会干”。不是这样的。凭着对工作一丝不苟的专注，以勤于思考、求真务实的工作态度，勇于创新、扎实工作的工作作风，在普通的工作岗位上，做出了让职工信任，领导满意的成绩，是全龙福公司员工的榜样和典范，展示了新世纪企业女工的勃勃生机和崭新风貌。在档案室业务这些年的工作中付出了很多心血和汗水，由于龙福公司档案工作起步迟，基础差，大量的工作需要去挖掘，2011年库房正式投入使用后，就马上着手对全公司大规模的接收和征集档案资料，从原来的零，到目前的3553件文书类、759张图纸、135个基本建设、452个会计、222个声像、121个照片、55个实物类别的档案。只用了短短不到两年的时间，这些个档案工作，都是由她自己一个人边学习边完成的。不说环节，单单扫描这一个环节，一张纸要放下去，再拿上来这一个动作，她就做一万七千多次，那段时间，她胳膊都抬不起来……在这近两年期间里真是倾注了大量的精力和心血。尤其是在档案室年度检查考核中，更是全身心的扑在档案工作上，每天加班加点，加班到晚上十二点以后那都是家常便饭。有天,回到家已是半夜一点多,早上孩子醒来的时候,说的第一句话竟是”妈妈,你不理刘宏旺同志了”,看着孩子委屈的小表情,她什么也没说,只是紧紧抱住孩子……由于她工作认真负责，做到一丝不苟，严格把好质量关，对进馆档案不符合规范要求的，都给予热情、具体的指导和帮助。

为了使档案管理工作迅速走上规范化、制度化、科学化、系列化的轨道，积极向领导建议。在领导的关怀下，在集团公司档案馆的指导下，切实加强基础业务建设，做到了有分管领导、有档案工作员，根据领导分工和工作人员调整，及时健全了档案工作领导小组，人员覆盖各科室，形成档案工作网络。要想干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水。在工作中学习，在学习中工作。从事档案管理工作以来，刘宏旺同志对所从事的工作性质和作用更加明确，服务意识逐渐增强。为了不断提高自己的工作能力，刘宏旺同志做到了，凡重大问题坚持向主管领导请示汇报，凡技术问题坚持向书本和经验丰富的同志求教，凡具体工作坚持自己动手。在工作中，结合单位实际，总结摸索出了一套务实、高效、优质的工作方法。积极参加专业培训，学习兄弟单位档案室的建设和管理经验，坚持系统自学专业理论，认真学习专业报刊，极大地丰富了专业理论知识，提高了工作能力。

说到底，档案管理工作就是一项重要的管理工作和服务工作，它要求档案管理员有熟练的工作能力的较强和服务意识。档案的接待利用工作是文明服务的窗口，工作的好坏直接影响到档案部门的形象。刘宏旺同志在平时的接待服务中做到主动、热情，急利用者所急，努力为利用者分忧解难。由于工作时间长，熟悉的人多，所以找刘宏旺同志查档的人也特别多。无论是电话或来人，无论是认识或不认识的人，她都能不厌其烦，耐心的帮助查找和复印，并及时给予答复，使用户很受感动，得到了查档人员的一致好评。

二、把家庭美德作为立身之本

凡是熟悉刘宏旺同志家的，无人不羡慕，不是因为这个家庭有地位——刘宏旺同志本人只是个普通的科员;也不是因为这个家庭富有——丈夫只是私人工厂的普通工人，还要供儿子读书。之所以羡慕这个家庭，是因为这个家里有着金钱买不到的和睦和温暖。

“爱人的父母就是刘宏旺同志的父母!”生活的困难谁都会遇到，之所以会有不同的结果，和遇事的人品格和态度有着极大的关系。刘宏旺同志有着一个能够化解艰难困苦的宽广胸襟。刘宏旺同志爱人家是工人世家，兄嫂是困难企业职工，家庭生活都较为拮据，时常会来家里借钱、借物。刘宏旺同志呢又是个热心肠，看到爱人家过得困难，总是主动地想着帮帮他们。2010年的秋天，刘宏旺的公公被确诊为“直肠癌晚期”，刘宏旺同志听到这个消息就和爱人决定，一起好好照顾公公，让他走得更安心些。再之后的八个月时间里，刘宏旺同志和爱人就每天轮流往黄县城里跑，为此，刘宏旺同志爱人还辞去了原来的工作，专门照顾父亲。也有人这样和刘宏旺同志说过，这个病没法治啊，不行，就别治了。刘宏旺同志当时就回答他：是，这个人不刘宏旺同志自己的父亲，可是，眼睁睁的看着一个刘宏旺同志认识还是刘宏旺同志爱人的父亲在那儿躺着，刘宏旺同志能不管吗?刘宏旺同志做不到。为此，刘宏旺同志不仅卖掉了黄县城里婆婆给她买的房子，更是欠下了二十万元的欠款。生活一度陷入困境，可，多么大的困境，她清晰地记得，公公在临走前，曾拉着刘宏旺同志的手，只是一个劲儿的流眼泪，却一个字也说不出来了……

公公去逝后，婆婆就变成了“孤寡老人”，刘宏旺同志怕她吃不好，就变得法得隔三差五地去给做饭，婆婆见刘宏旺来回跑，实在是辛苦，终于拗不过刘宏旺同志，搬到了刘宏旺同志家里。可是，就在婆婆来的第四天，爱人突然打电话告诉刘宏旺同志说，婆婆还是决定回自己家里住，刘宏旺同志问原因，原来，老人是考虑到刘宏旺同志每天白天工作，晚上还得回家做饭、看孩子、收拾家，觉得过意不去，自己又帮不上忙。老人啊，永远都在为孩子着想!

俗语说“夫妻本是同林鸟，大难来临各自飞”。但在爱情坚定、品格高尚的人跟前，这句俗语就不灵了。刘宏旺同志与爱人结婚时，爱人工作十分忙碌，加上他工作勤勉、责任心强，一年到头也没在家呆上一个星期。刘宏旺在家里又要干好本职工作，又要带孩子、干家务，大小事情，全部一个人包揽，从没给爱人拖过一次后腿，是爱人所在工厂有名的“好媳妇”呢，刘宏旺同志坚信：只有无私付出才能赢得爱人的敬意。而爱与理解总是相互的。结婚初期，曾经为了给孩子交不上500元钱的住院押金，也掉过眼泪，爱人为刘宏旺同志擦去伤心的泪水，安慰地说：“别怕，还有我呢，就算没有肉吃，喝碗稀的还不成问题。有我的一口，就有你的!”一席暖人的话语，倒让刘宏旺同志哭得更厉害了，但这次刘宏旺同志流的是感动的泪，是欣慰的泪，是爱的眼泪。结婚近十年，生活的困难遇过不少，但刘宏旺的家里，从没为了钱、为了生活琐事红过脸、吵过架，是大家眼里公认的好夫妻。

三、争做社会公德的传承者

近几年，因为工作有所成绩，还被评为单位的明星员工。工作中的踏实、勤劳，也无不体现在生活中。在物业公司已经兴起的现在，刘宏旺同志家住的那栋楼的过道、门前卫生几乎让刘宏旺同志一个人包了，每逢公休日，刘宏旺同志就会起个早，拿起扫帚打扫过道，还顺道帮别人扔垃圾袋;起先是刘宏旺同志一个人默默在干，时间一长，爱人、左邻右舍的人都参加进了刘宏旺同志的队伍，能用无声的行动唤醒了大家爱家园、爱别人的心，真的是一件乐事!

“家和万事兴”，一个和睦的家庭，之所以和睦，刘宏旺同志们一家总结出一条经验就是“真诚待人、真情相助”。今后，刘宏旺同志们更要在社会做个好公民，在单位做个好职工，在家里做个好父母、好儿媳，当好“四德楷模”的传播员、示范者，人世间最宝贵的是什么?雨果说得好：善良。“善良是历史中稀有的珍珠，善良是人几乎优于伟大的人。”对刘宏旺来说，最大的快乐就是工作和去帮助需要帮助的人。作为“文明家庭”“明星员工”等多种荣誉称号的获得者，刘宏旺同志愿意做一团燃烧的火焰，走到哪儿，都能给人带来温暖，刘宏旺同志心中的百合花永远盛开着，无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量奉献给了为之拼搏和骄傲的龙福事业。