守望矿工的平安幸福——记全国五一巾帼标兵岗下石节矿矿嫂安全协管服务站的好矿嫂们
她们是矿工的妻子,默默的支持着丈夫,用柔弱的肩膀扛起照顾老人,哺育孩子的重担;她们更是一线职工的贴心人,坚守着安全的信念,用真挚的情感和贴心的服务温暖着每一位矿工,守望他们的平安幸福,像随风潜入夜的三月细雨滋润着他们的心田,为渭北高原上硬朗而坚毅的十里煤海注入了一抹温馨而动人的色彩。她们就是铜川矿业公司下石节矿井口安全协管服务站的好矿嫂们。
为了更好的服务一线职工,该矿井口矿嫂安全协管服务站同时兼具了协管安全帮教站、模拟社区和便民服务点等多种功能。矿嫂们积极探索贴合一线职工实际的安全协管方式方法,开展“协管助安全、情系职工心”系列主题活动,以安全知识问答、文艺演出、伤残职工现身说教等多种形式提醒井下职工常敲安全钟,紧绷安全弦,实现了安全管理由井下向家属区、由单位向家庭的全覆盖、广延伸。每次和违章人员进行一对一的亲情帮教,她们总会像拉家常一样和职工聊违章作业对于企业安全和家庭幸福的严重危害,签订“安全协管责任书”、“安全公约”、“安全互保合同”,共同立下一份保障安全的誓约。她们还经常组织开展“当好贤内助,常吹枕边风”和创建“安全幸福家庭”等活动,让职工家属从最开始的有抵触情绪,到慢慢接受,再到积极参与到矿井安全管理工作当中,时时刻刻想安全、能安全、会安全、保安全。
服务站里最年长的矿嫂高桂凤义务做安全协管工作已经有近三十个年头了,从以前家委会、社区再到现在的帮教站,寒来暑往,岁月更迭,她和姐妹们怀揣着的那颗牵挂职工安全幸福的心始终不变。每当职工上下班时,矿嫂们都会暂时放下手头的工作,热情的上前招呼他们喝上一杯浓浓的豆奶、暖心的茶水、消暑的绿豆汤,吃上一块甘甜的西瓜,好好放松一下。每到劳动节、父亲节、中秋节等节日,她们还有义务加入的矿嫂、孩子会将提前准备好预示平安的苹果、象征团圆的月饼、鸡蛋、温暖贴心的鞋垫和满含爱心的祝福卡送到他们手中,让浓浓的亲情化作一声声关切的问候萦绕在职工身边。看到职工的工作衣破了、扣子掉了,她们会接过来麻溜的缝补好。闲暇时,和他们拉一拉家常,轻声的问候一声你们辛苦了,叮嘱一句上班要注意安全,让他们时刻都能感受到家人般的关爱,不断用爱情和真情的“催化剂”筑牢安全防线。
她们总结提炼出的“2233”工作法(即:双向排查、两帮教、两签字、一反馈),不仅简单易行,更让职工易于接受,从内心深处牢记安全的重要性,许多经过她们帮教的职工不仅自己在工作中不违章蛮干了,还能帮助其他工友,共同携手搞好安全工作,搭建起一座良性互动桥梁,在实际工作中收到良好成效,受到了上级领导的高度肯定和认可。该矿矿嫂安全协管服务站先后被中国能源化学工会评为“全国煤炭系统女工家属协管安全示范站”,被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”等荣誉称号,高桂凤还被授予了"全国十佳好矿嫂"荣誉称号。一项项殊荣纷沓而至,让她们在深受鼓励和鞭策的同时,深深感受到肩上的那份责任和重担更加重大。
矿嫂们热情的服务和无私的举动也吸引了越来越多的年轻人加入到她们的队伍当中。年轻的矿嫂李华去年来到矿嫂服务站,刚来的时候,高桂凤就告诉她,干咱这安全协管工作,打交道的都是一线职工,每一个都是我们的兄弟家人,不仅要有一颗热心,更多的时候需要我们有爱心、细心、耐心。他们是生产的主力军,家里的顶梁柱,身上背负着企业的安全发展和家庭的希望未来,他们的辛苦我们看在眼里,记在心里,虽然我们不能下井与他们共同分担,但是我们会在他们上下班的地方守望他们的平安幸福。为他们抚平疲惫,开解郁结,从工作生活等方方面面关心爱护他们,让一线职工只时时刻刻都能感觉到温馨和惬意。
由于矿井生产的需要,一线职工实行三班倒,每班职工上下班时间,就是井口矿嫂服务站里几位矿嫂最忙碌的时候。服务点里根据职工的需要备足了各类日用品和食品,零利润供应给职工或单位。为了能提供高效便捷的服务,服务点里矿嫂用最短的时间记下了玲琅满目的商品价格,大伙儿需要什么东西,很快就能拿到手里了。年轻的矿嫂严瑞红说,如今现矿区也流行网购,为了方便大家,模拟社区还提供网上购物、邮寄包裹、信件接收等业务。让大家能第一时间收到自己购买的物品和信件,大大省去来回取件的麻烦,特别受年轻职工的欢迎。
服务站还配备了血压计、温度表以及医药箱,几位矿嫂利用业余时间和学习了医药常识,看到职工谁感冒或有什么不舒服,她们就赶忙送上感冒药,量量血压、测测体温,让职工感到特别贴心。服务站门口的生日祝福牌板上她们每天都会为过生日职工写上几句贴心的话,第一时间为他们送去生日红包和矿党政的温馨祝福,也让一线职工倍感亲切和温馨。在他们心目中,这里不仅是文明服务的窗口,矿工班中的“加油站”,更是大家心目中一个充满暖意的职工之家。
高桂凤欣慰说,现在大伙儿的安全意识都提高了,大家都明白安全对企业和家人的重要性,自觉抵制“三违”。虽然现在整个煤炭行业都不景气,但大伙儿都能和企业同呼吸共命运,俗话说得好,人心齐泰山移,过了这个坎儿,大家的日子一定会好起来的。作为企业大家庭当中的一员,我们要全心全意的为职工服务,让大伙儿都能“高高兴兴的上班,平平安安的回家”就是我们最大的心愿。
单位:铜川矿业公司下石节矿宣传部
作者:艾小莉/文 巨宏伟/图