瞧!这群女汉子--记川煤集团鼎能房产置业顾问
当我写下标题的时候,眼前浮现起几张乖巧可爱的脸庞。漂亮大方的小白,天真浪漫的小咪,沉稳踏实的秋秋,聪明伶俐的雪儿……
时间过得真快啊!转眼间这些姑娘和西城名苑朝夕相伴已三年有余。初见她们时,好奇于与她们靓丽外表毫不相称的嘶哑嗓音,相处久了,目睹她们的工作才理解那些变了调的声音背后的艰辛。
入行时,她们的经理用一个俗不可耐的比方让她们坚定自己的选择:“看看这座城市,在你们这个年龄,除了从事不正当职业的灰色人群,还有比你们收入更高的人吗?”
只是房地产行业十年黄金期不再,她们注定要付出比常人更多的汗水和辛劳!
小白,是我见过的最懂事的姑娘。西城名苑开盘时,她不过十九岁,却有着同龄人少有的成熟。玲珑可爱嘴巴甜,因常摘月度销售桂冠而深受经理喜爱。她的客户回头率最高,为她带来的新客户最多。曾有单身客户痴迷于她的美丽与敬业想要展开追求,均被她以各种理由婉拒。时常见她细小的颈子上顶着个大大的安全帽,带着客户奔波于销售大厅与在建楼房之间。无论多累多苦,面对客户她总是一脸春风。
聪明伶俐的雪儿,和小白一样,有着职业性嘶哑。如果只听声音,你绝对不会与她乖巧的样子联系起来。雪儿的性格较之温婉的小白,有着独特的一面。客户是上帝,不错。但对于刁钻的客户,雪儿自有一套处理方式。记得有一次在电话里,客户因合同上的面积补差问题与她绕上了。她在再三解释无果的情况下发火了,声音比往常提高了几倍: “哥哥,国家法律规定实际与预测面积相差3%以内房款多退少补,与我们的合同内容不相冲突,如果你不相信我,请你到相关部门确认了再来找我,行吗?”说完挂断了电话。看这阵势大家都以为这笔订单黄了,不料第二天这位客户主动到售楼部签下了合同。原来雪儿明白,不讲原则的退让只会让自己陷入被动的尴尬境地。做好了自己该做的,客户自然会被诚意打动。
十八岁的小咪是售楼部里年龄最小的置业顾问。初来时头顶扎个马尾的她也就帮客人倒倒水、让让座,很长一段时间处于见习阶段。当我们都不看好这位小姑娘时,她却来了个华丽变身。正式上岗以后,不到半年时间,她就登上月度销售冠军的宝座,让人刮目相看。她蹦蹦跳跳的身影,热情而不失分寸的接待,成了售楼大厅一道亮丽的风景。
秋秋拥有一双大大的眼睛和洋娃娃似的脸蛋,体型偏胖的她行动比起其她姐妹虽略显迟缓,但成熟稳重,更显大家风范。在各种大型宣传活动中,她占据着主讲的一席之地。她平和质朴的讲解更增加了客户对于楼盘品质的信赖,在一些主流媒体的广告中,她发挥着“代言人”的作用。
还有慢条斯理的夏丽、风风火火的阳阳……二十岁左右的青春在西城名苑经历着别样的绽放!
是的,置业顾问——高业绩、高收入,舒适体面的办公环境、美观大方的应季服装、彬彬有礼的笑容谈吐,在常人眼里这是多么令人羡慕的职业!但光鲜背后的付出,却不为常人所知!
这些初出茅庐的小姑娘,面对形形色色的购房需求者,必须熟悉合同的每一项条款,了解房屋的每一个细节,掌握来访者的购买信息,激发他们的购买欲望。每天说着重复千百遍的话,走着重复千百遍的路,她们压抑着自己的情绪,苦了累了只能悄悄咽下。我曾看见她们在刁蛮的客户面前无助地垂着头,任由他们斥责;也曾看见她们躲在角落里偷偷擦着委屈的泪花,揉捏酸痛的小腿……
就是这样一群小姑娘,在2016春节开班后的第一周,将楼盘的辉煌书写到了极致!短短七天时间,接待客户120余组,成交33套。她们用坚韧和执着创下西城名苑开盘以来单周销量最高记录!
这群女汉子,她们做到了!苦也不言苦,累也不说累,她们的青春在西城名苑绽放异彩!