提高工作质量 提升管理水平
自矿开展以创建“服务之家”为主题的创先争优活动以来，企管科从提高科室工作人员的工作质量和工作效率入手，扎实开展“服务之家”创建活动，建制度、促规范，高标准、强基础，强业务、提能力，全科工作人员的工作质量、效率和监管服务能力得到了进一步的提高。
为规范企管科内部管理，确保工作质量和效率，该科根据《关于开展以创“服务之家”为主题的创先争优活动的通知》(顾发〔2016〕28号)规定，对照工作质量、工作效率、服务态度，细化了“服务之星”考核评定标准，对经营考核、工程管理、合同招投标、设备维修、废旧物资处置、计划统计等25项考核标准，实行清单式管理。
该科制定了《企管科内部工作标准》，对资料表格编制、数据采集、制度制定等方面制定了具体的标准;为保证工作效率，制订了《企管科工作完成时间节点》，对内部10类47项固定工作，明确了具体责任人、时间节点、质量要求;为确保各项数据资料报送及时，制定了《经营考核、工程管理、计划统计等基础资料报送要求汇总表》，要求日常工作中每名工作人员对照清单开展工作。针对一些临时性工作，该科也明确了具体的时间节点和质量要求，例如会议纪要，要求每次会议结束后三天内必须撰写好会议纪要。
高标准 强基础 推行标准化管理
为提高工作质量，培养科室人员严谨细致的工作习惯，企管科从细节和基础工作入手，在内部推行工作标准化管理。
该科制订了《企管科内部工作质量标准》，要求企管科日常各类汇报材料、数据表格、业务联系函、审批报告等，均要按照矿公文管理的标准，采取统一固定格式进行编写，一步到位，减少修改次数。同时，严格工作计划制度、严格计划质量、严格考核问责，进一步夯实科室人员的业务基础，促使每个人养成精细规范的工作态度和习惯。对于未完成计划又无明确原由的，严格按照 “服务之星”量化考核标准扣分。8月份，该科对未按规定时间完成考核资料的一名副科长和主管进行了扣分，在科务会上进行通报，并报送党委工作部。
强业务 提能力 增强监管服务水平
针对科室大部分人员从事经营管理工作时间不长的实际，企管科采取多种方式开展业务学习，促进队伍整体素质的提高。一是坚持每周科务会学习制度。每周五组织科室人员进行一次业务学习，学习内容包括集团公司和矿经营管理方面的文件制度、会议纪要、领导讲话等。二是要发挥每个人学习的积极性。副科长及一般人员对自己的专业范围内的管理制度，轮流带领大家学习，以此自我加压，在学习中提高。三是组织材料员学习，让材料员熟悉本单位的指标构成和考核方式，进一步提高基层单位的材料管理水平。
在监管服务方面，该科要求科室工作人员一要履职尽责到位，不推诿、不扯皮。二要提高办事效率。三要简化管理流程。四要主动核实基层单位上报的剔除考核报告、主动开展经营管理调研、主动宣贯经营考核政策、主动督办经营管理要项工作落实情况。(矿 宣)
