铜川实业机关分公司指纹认证有序开展方便离退休职工

为了真情服务于离退休职工，按照政策要求，及时核实详细个人领取养老金身份，让离退休工资一个不落的及时发放到每一位离退休职工手中，杜绝欺诈冒领现象的发生，铜川实业机关分公司辖区，一年一度的离退休指纹资格认证工作，经过紧罗密布的安排部署，落实专人负责，与5月8日有序展开。

由于指纹采集工作涉及到离退休职工的贴身利益，按照通知要求，针对机关辖区面广、人多、居住分散的特点，该分公司安排专人，及时在各家属区张贴通知，力争做到家喻户晓，相互告知。

通知明确时间节点、工作开展的时间和界限，详细采集时，需要的证件、身份证明，细化流程、调式机器、合理安排、责任到人。针对异地、行动不便、随儿女居住的高龄人员，千方百计灵活各种方式，与子女家人取得联系，在实际工作中，针对老同志特点，专人负责秩序、对心情急躁，年龄确实偏大的老同志，给予优先采集，并耐心做好解释安抚工作，并及时端茶倒水，尽可能满足离退休职工合理诉求。对确实有病、行动不便的离退休职工，真情体谅他们的身体状况，联系子女及时联系登记造册具体家庭地址、联系方式，以便采取上门服务等有效措施，灵活方式或及时以微信、视频等形式传递个人信息，尽可能简化手续，方便离退休职工，以积极的服务态度，确保特殊情况的离退休职工少跑腿，办好事落实、把实事办好。据悉，自工作开展以来，以为辖区将近800名离退休职工办理了指纹资格认证。

同时，该分公司针对所管辖区离退休职工的特殊情况，安排专人，携带采集工具，远赴西安华天大厦离退休职工居住比较集中的小区，现场为82名离退休职工办理了个人信息采集认证，及离退休职工所想，本着“离退休职工的事情无小事”的原则，以细心周到的服务，赢得了离退休职工的普遍好评和赞誉。