社区协调解决 居民停水之忧

“叮零零……”随着一声清脆的铃声响起，26日早上刚上班，北海社区汇元楼业主卢先生给社区打来电话，反映该单元已停水三天了，已经影响到居民的正常生活，希望社区帮助协调解决。

网格员放下电话后，立即来到现场,详细了解情况后，马上联系自来水维修公司人员前来查看。经检查，因为这几天气温下降，导致这个单元内自来水管道结冻而停水，结冻的管道是5单元18户居民共同使用的自来水管道，而且住户内还有高龄老人居住，需要尽快解决停水问题。网格员与业委会成员沟通后，马上采取措施为自来水管道解冻，经过大家的共同努力，在短短的二个小时内，自来水管道就通开了。

居民卢先生说：“社区真负责，反映的问题能迅速解决，自来水管道恢复了正常，我们能快快乐乐的过年了。”