用心服务赢称赏
用心服务赢称赏
——记中国平煤神马集团向上向善好青年香山矿机修厂职工毛珊珊
“您好，您的矿灯修好了，请您拿好，下井注意安全……”2月9日上午，香山矿机修厂充灯班女工毛珊珊微笑着把修好的矿灯递到职工手里。
毛珊珊发完矿灯后，对每台矿灯进行检查，然后对有问题的矿灯进行维修。
这样的工作在别人看来平凡而枯燥，但是27岁的毛珊珊却一干就是6年。她曾获该矿“先进工作者”称呼。
勤学苦练强技能
时至今日，毛珊珊始终还记得上班第一天她的导师余付对她的嘱咐：“在井下，矿灯就是职工们的眼睛。你一定要悉心呵护矿工的‘眼睛’。”
余付的话，让毛珊珊刻在了心里。为了提升业务技能，她苦练基本功，平时维修过的矿灯，她总是详细地把维修日期、矿灯型号、故障原因和维修内容记录在本子上，便于日后学习和维护。业余时间，毛珊珊还自费买来《矿灯维修教程》对照实物进行系统地学习。天道酬勤，毛珊珊的维修技术提高很快。有一次，一个职工提着矿灯来到灯房班说：“这矿灯是咋回事，取的时候很正常，到井下就不亮了？”毛珊珊通过检查，发现是由于新矿灯长时间不用，使用时一旦出现突然停电现象，需要对其进行充电激活才能正常使用。毛珊珊对矿灯进行激活后，问题便迎刃而解了。
工作之余，毛珊珊还积极做好修旧利废，为企业做出贡献。
该矿共有1900多台矿灯，空闲时间，毛珊珊把不能用的矿灯的零部件拆下来，便于日后复用。据了解， 仅2018年7月份，该厂她修复的矿灯有170台，复用价值近万元。
热心助人受称赞
毛珊珊不仅工作中爱钻研，她还有着一副热心肠，经常主动帮助他人。
2018年1月12日，陈秋红因家中有事打电话给毛珊珊找她替班，毛珊珊二话没说就答应了。
有一次，该班职工魏媛霞因腿部受伤住院，毛珊珊得知后，就和班里同事一起带上礼物到医院看望，叮嘱她安心养病，有啥需要帮助的尽管张口。
有时，职工的钥匙、工具等物品落在了灯房，毛珊珊见到后，就会及时保存好等职工来取。
2017年12月底的一天，该矿职工滕某洗完澡发现钱包不见了。滕某想到钱包可能忘在了矿灯充电架上，他立即赶到矿灯房进行寻找。毛珊珊看到急切的滕某，主动向前询问。了解情况后，她安慰滕某说：“不要着急，只要钱包是在灯房丢的，就一定有办法找到。”随后，她帮滕某调取灯房内监控，并打电话联系了矿保卫科。最终，帮助滕某找到钱包。事后，滕某对毛珊珊热心帮助赞不绝口。
