浅谈职工医院行风建设

浅谈医院行风建设

当前山西国资国企改革进入攻坚期，三供一业分理移交正在有序推进。职工总医院作为集团公司的后勤服务单位，一方面要降本增效，为集团公司走出困境做出自己的贡献；另一方面也要为广大职工家属提供优良的医疗卫生服务。当前，整个晋中地区医疗卫生市场竞争激烈，要在竞争中求生存，谋发展，不仅要有先进的医疗设备和高超的医疗水平，还需要优质的服务质量。因此，不断加强医院行风建设，提高医疗卫生服务质量，继承和发扬良好的医德医风就显得十分重要。

一、  充分认识行风建设在医院建设中的重要作用。

（一）加强行风建设是保障医院发展的核心。国有煤矿的医疗系统在黄金十年发展迅速，然而，医院事业的发展和竞争力的提升都离不开行风建设。随着集团公司管理的延伸，医院职工以及医务人员的观念也发生变化，此时，医院必须加强管理，应对当前变化。医院的全面发展不能单一依靠行政管理，要不断加强医务人员的行风建设，提高医务人员的综合素质，形成良好的医德医风习惯，是一个医院全面发展和提高地区竞争力的关键。同时，在医院形成救死扶伤良好的院风，让每一位医务工作者都把人民群众，特别是煤矿兄弟的安危作为工作的重中之重。良好的职业道德会促进整个医院的发展和繁荣，在周边地区和各个矿区中形成良好的声誉，使得职工总医院在百里矿区中的威信力和影响力大大提升，成为一个真正为职工家属和周边群众服务的好医院。

（二）加强行风建设是促进医疗质量发展的关键。医疗质量涉及临床一线的各个岗位，极大的反映医院的整体水平。因此，医院应该把提高整体医疗水平作为发展医疗事业的关键位置。随着科技的日益进步，对医务人员的专业技术要求和自身素质要求越来越高。医德和医术是辩证统一的关系，医务人员应该把良好的医德的和精湛的医术有机结合起来，在提高自身医疗水平的同时，与患者建立良好的关系，从生活各个方面照顾好病人，增加患者对医生的信任，让患者在和谐欢快的环境中康复，不断树立国企医院的良好形象。

二、坚持思想建设和制度建设相结合，加强新形势下医院的行风建设。

（一）医院要加强思想道德教育，以多样化的方式引导职工。首先，从思想上改变医务人员对工作的理解，树立起救死扶伤，服务矿工，为人民服务的良好医德医风。对工作中突出的医务人员进行表彰，大力宣传道德模范事迹，提高医务人员学习道德模范的动力和激情，把良好的思想道德发扬和传承下来，形成具有汾西特色的医院思想道德体系。

（二）医院要建立长效管理机制，以完善的制度约束人。一是要坚决制止医疗活动中收受“红包”现象。针对时有发生的少数医务人员收受“红包”现象，重申奖惩制度，严明规定收受者一经发现与医德考核挂钩，将受到严肃处分甚至开除处理。因而从制度、政策、舆论上形成“不想贪，不敢贪，不能贪”的监督约束机制，使全体职工自尊、自律、自爱，以廉洁行医为荣，自觉抵制收受“红包”等不正之风。二是要坚决制止服务态度恶劣现象，倡导优质服务。采取内外监督机制，充分运用奖惩手段，严抓服务态度，坚决制止冷、硬、推、拖现象。认真对待群众投诉，并及时调查取证，一经查实由于态度问题引发的投诉的，即予严肃处理。各级医务人员有责任和义务向患者作耐心的解释工作，消除不必要的误会和减少医患纠纷。三是要建章立制，不断改进医德医风考评制度。每个科室必须把医德医风作为考核医疗人员的重要内容，考核结果直接影响人员的提拔，工资、奖金和职称评定，把医德医风教育真正落实到每个医务人员，激励每位医疗人员树立良好的职业形象。