兖矿集团兴隆庄矿通防工区自救器室班--平凡岗位中的不平凡

兖矿集团兴隆庄煤矿通防工区自救器室班，现有职工29人，是清一色的娘子军。她们担负着全矿井下1000多台安全仪器和3300多台自救器的监测、维修、发放和回收管理工作。该班组以职业道德建设融入日常管理工作中，内强素质，外树形象，立足岗位，勇于进取，务实创新，锐意进取，热心服务一线生产，以优良的工作赢得了矿领导及一线职工的好评，成为百里煤海一道靓丽的风景。

加强学习教育，提高安全境界。该班组以“道德、诚信、文明”教育为主线，积极引导职工树立终身教育，终身学习的理念，在全班职工中形成以学习推动工作，以工作促进学习，变“要我学”为“我要学”的良好氛围。同时，积极创造条件，为班组职工学习发展搭建平台。在学习硬件上，先后订制了书籍，报刊及专业方面的教材，完善了学习室，学习园地等；在学习软件上，关注每一位职工的学习和发展，对进步快的“再推一把”，对进步慢的“快拉一把”，让每一名职工与集体一同成长，一同进步。同时，她们积极参加各种学习活动，工作中大家心往“一通三防”安全质量工作上想，力往为服务井下安全现场上用，通过“传、帮、带、教”，提高了全员的文明经营和安全生产素质。在日常工作中自觉遵守相关的规章制度，树立了人的本质安全的理念，促进了岗位文明生产。

加强专业培训，提高业务水平。为掌握过硬的维修技术，打造一批业务精兵，自救器室班立足矿井安全仪器监测、维修、校验和发放岗位，强化安全业务岗位技能培训，通过开展“一日一题，一周一案，一月一讲”，建立岗位练兵平台，成立了理论培训室和实操训练室，购买业务技术方面的书籍，组建了技术攻关小组和维修监测QC小组，通过互学互助结对子，技术比武、岗位练兵等灵活多样的岗位培训，营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，全面提升了职工的业务技能水平。同时，该班组通过开展制度化、规范化管理，文明温馨化工作，使全班职工树立了“与矿井同呼吸共命运”的思想观念，营造了“个个关心矿井发展，人人为矿井发展做贡献”的良好气候，达到了“服务高品位、人员高素质”的要求，成为矿井文明服务的一个“窗口”。

立足本职岗位，践行工作职责。小小仪器，却承载着矿井生命安全的重大责任。担负着矿井3300台自救器和1000多台安全仪器仪表日常维修保养任务的她们，深知自己工作的重要性，深知安全仪器就是“矿工生命的救护神”，因此，一直以来，对待每一台仪器都是像呵护自己的孩子一样精心“照料”着。所以，她们常常是忙于班上的“孩子”，而忽视了家中的孩子，多少个日日夜夜，她们用满腔的赤诚和责任，智慧和勤劳，在那一方事关生命的小小仪器里挥洒自己的热情。她们坚持在工作中学习，在学习中工作，把所学知识用于实践，积极开展QC课题攻关，在维修工序中引进并实践先进的技术和工艺。为了攻克仪器数字飘移的难题，她们查阅书籍，咨询厂家，请教电路方面的专家，无数次改进焊接技术，反复试验调校，成功破解数字飘移难题，大大提高了仪器的稳定性。她们虽没有惊天动地的事迹，但却在平凡的工作中书写着别样的篇章，她们开展的《加强仪器管理，提高维修质量》QC课题，连续多次获矿优秀奖，创出了送检仪器零返修、维修质量零投诉、化验数据零误差的好成绩，受到公司和矿专业部门的高度评价。

仪器发放是矿井安全的“窗口”，是矿井形象的动态工程。作为战斗在服务窗口一线的她们，始终坚持着“窗口服务，一线至上”的宗旨，大力倡导奉献精神，严格规范职业行为，引导班组职工树立文明从业意识，鼓励职工爱岗敬业，争先创优。同时，该班组开展“诚心、耐心、温心”服务，对每一位职工“多一点微笑，多一点问候、多一点解答，多一点奉献”，努力营造窗口发放和谐氛围。她们始终坚持统一着装、挂牌上岗，做到微笑服务，注重在提升窗口服务质量上下功夫，通过规范服务流程，创新服务方式，健全服务承诺，畅通服务通道，实现了仪器领用“零堵塞”，服务质量“零差错”，服务方式“零距离”，职工满意“零投诉”，使自救器、仪器上架完好率100%。在积极完成工作任务的同时，利用空余时间，缝补、粘补自救器、仪器皮套1000多个，成为区队学习型，节约型，技能型、文明型典型班组，领导最放心团体。

多年来，自救器室全体职工在平凡的工作中立足岗位，在无私的奉献中收获着成果。辛勤的耕耘换来骄人的收成。几年来，她们先后获得了“山东煤炭系统巾帼示范岗”、“集团公司标兵岗”、“十佳班组”、“文明示范窗口”、“创新示范班组”等多项荣誉。（范凤霞）