陕西建新煤化煤质把关运用“用户就是上帝”理念

面对国内煤炭市场依旧严峻的形势，陕西建新煤化公司使“保煤质就是保市场”成为全员共识，强化提质增效，把“用户就是上帝”的理念切实贯彻落实到煤质把关上，针对煤质提升大力开展稳硫、降水分、降灰等专项治理活动，为此该公司专门成立了“煤质管理办公室”，并投资为该办公室配备了现代化、高性能的煤质检测、化验仪器，“煤质办”工作人员以科学、严谨、求实的敬业态度严把煤质关，把企业“用质量去竞争”理念注入骨髓，严格执行采样、制样、称样、全水分测定、灰分测定、全硫测定、发热量测定的煤质层层把关环节，受到了广大客户的一致称赞。
“我们卖出的每千克煤，都确保发热量大于5300大卡，同时水分、硫、灰分控制在用户要求的合理区间，严格执行‘产品质量不合格立即无条件回收或按比赔付用户制度’，因此才能持续稳定老客户和不断拓展新客户”该公司董事长说到。

每天早上9点钟、下午5点钟，采样工雷打不动地到顾客拉煤车上进行采样。他们遵循的一条原则是：决不能在落煤堆上采样，只能到顾客车上采样，以避免采样造假失真。（陕西建新煤化：刘小波）