天安公司精准营销让乌金换“真金”

“我们通过网上竞拍实现产品溢价增收，不仅减少了客户往返程序，优化了工作程序，而且提高了工作效率……”天安公司经营销售部郭亮亮说。

近年来，天安公司根据契约化改革实施方案，在集团公司煤炭销售政策指导下，所属基层矿井自主确定煤炭品种、自主定价，由天安公司统一销售，让乌金换来“真金白银”。

拓宽销售渠道，营造“吸粉”动态。该公司先后对煤矿、洗煤厂、化工厂等煤炭下游企业进行走访调研，在认真分析当前煤质情况、市场需求的基础上，紧密结合井下生产及工作面调整的实际情况，动态掌控仓储和系统运行情况，利用钉钉平台和太原煤炭交易中心，及时发布煤炭产品目录、煤质指标、售价等，通过网上询价、竞价，更广泛的开发用户，将潜在客户群体“吸粉”囊中。

加强客户管理，深植“圈粉”根基。该公司按照巩固老用户，开发新市场，开拓长期战略合作伙伴的原则，在优先保障集团公司内部企业的前提下，统一对客户进行管理，通过建立客户评价管理办法，明确客户准入、退出条件，对煤炭销售合同执行、信誉不好的用户做到及时清理。

确保煤炭质量，增加“转粉”动机。该公司根据用户的需要，结合矿井井下开采条件，对煤炭客户的喜好备足“功课”。针对大部分矿井原煤销售，空巷多，9#煤煤质不稳定等特点，要求矿井每天取样化验煤质，并将化验结果上传至钉钉，专人负责对煤质指标进行比对分析。同时，加强煤场管理，对不同质量的煤炭产品进行合理堆放、分类管理，避免不同煤质的煤混合，用优质的煤炭质量让客户自觉“转粉”。