让“软文化”变“硬指标”

今年以来，为了多渠道提升职工“幸福指数”，冀中能源峰峰集团牛儿庄采矿公司在做好安全生产、推动矿井稳定健康发展的同时，从关心职工生产生活的细微之处入手，全力提升“两堂一舍”环境和服务质量，让企业的以人为本“软文化”变成制度管理的“硬指标”，让职工吃得好、睡的香、精神足，全身心地投入到安全生产工作中。

在“住”上强管理。为给职工提供一个干净、整洁、舒适的住宿环境，该公司将所有住宿舍的职工按照所在班组、倒班等情况进行合理分配，由原来的4人间统一调配成3人间，并由专人负责宿舍管理、卫生打扫、床单清洗等具体工作。不断加强职工公寓管理，建立健全公寓管理制度和管理人员岗位责任制，明确工作职责，把员工公寓楼的卫生管理工作落实到人，严格执行宿舍设施和物品定置摆放规定，加强对宿舍楼公共卫生区范围进行划分，明确卫生标准，确保清洁工作到位。在职工公寓洗漱间安装了热水器，职工在冬季能够随时使用热水进行洗漱，为职工创造了一个卫生、整洁、舒适的休息区域，保证广大员工以饱满的精神状态投入到工作之中。

在“吃”上下功夫。该公司从提高食堂工作人员的服务理念入手，强化温馨服务、微笑服务、文明服务，努力提高工作人员技能水平和服务水平。严格实施对厨具进行一日一消毒，餐具一日三次消毒制度；成立“职工代表督查小组”对职工食堂环境卫生、饭菜质量进行监督；坚持日常卫生动态管理，强化食堂人员服务意识，根据广大就餐职工对膳食口味的不同需求把菜肴的口味及品种进行创新，先后推出油饼、包子、豆浆、豆沫等10余种花样的早点以及手工面、饸烙、紫菜鸡蛋汤等多个品种的面食和汤类，使该矿职工吃得放心，吃得安全。同时，出台《职工食堂环境卫生管理规定》，加大了食堂管理力度，设置专人负责，随时组织职工代表不定期对食堂进行抽查，及时将所提建议及意见给予反馈，尽最大努力解决众口难调问题。

在“爱”中倾真情。该公司为了能够及时了解职工工作生活情况，把握员工思想脉搏，要求管理人员深入井下一线走访、参加职工的安全学习和班前班后会，基层工会为生活、工作困难的职工送温暖、送爱心、送良策，公司党委尽最大努力解决职工最关心、最直接、最棘手的难题，为助力“百日攻坚”汇聚力量。同时，该公司在井下一线增加蓄水池，让井下职工在劳动之余，能够清洗手和脸；强化职工澡堂管理，时刻保持更衣室、澡堂内整洁卫生，对损坏的淋浴设施及时更换，始终保持良好使用状态，让每一位职工升井后都能舒舒服服的洗好澡。该公司将部分职工提出的特殊困难和请求，及时协调解决，让关心职工成为常态，多角度为职工提供工作生活保障，从而不断提高职工幸福指数。

（刘子龙）