陕西陕煤澄合多经公司:“烦心事”变“喜事”
作者:煤矿安全网 程琳 胡娇
2020-11-10 15:41
来源:煤矿安全网
“真的非常感谢,如果不是你们帮忙,我们商户的屋顶漏水问题真不知道持续到什么时候。”近日,在陕西陕煤澄合多经公司出现温馨感人的一幕。几名不愿透漏姓名的商户经营者带着一面字样“不忘初心 关爱商户”的锦旗送到公司工作人员手中,感谢该公司领导和工作人员为民解难的真心服务。
自接到商户反映屋顶渗水、漏水等问题时,该公司第一时间安排专业人员实地查看情况,召开专题协商会议,共同研究方案,经现场查看后渗水问题严重,屋顶墙面已起皮并脱落,给商户的正常生活带来了不便。从10月中下旬接到商户反映到维修完成,前前后后共计用了13天时间,可谓效率极高,而且这次修理的楼顶所用的材料均是新型环保材料,质量有很好的保障。截止11月2日,22家商户屋顶漏雨水情况已全面完成修复工作并焕然一新,修复总面积达到560平方米。
“小小锦旗,情义厚重。”一直以来,该公司把改善民生作为工作的出发点和落脚点,采取有力措施,扎实推进为民办实事民生工程,着力解决群众关心的、直接关系群众利益的民生问题。在今后的工作中,该公司还将以客户至上、商户排忧解难为工作重点,立足本职工作,提供更为贴心、周到的服务。