嘉华公司首次涉外技术服务圆满成功

1月14日，嘉华机械公司两名技术人员乘坐土航TK0027号航班顺利抵达广州，结束了为期4个月的土耳其TTK硬煤公司液压支架、刮板机安装及试生产项目技术服务。

此次涉外技术服务从一开始就遭遇了很多无法预估的困难。2020年8月，正是新冠疫情全球肆虐的时候，嘉华公司接到了客户的服务通知。该公司领导经过慎重考虑并权衡了多方利弊后，在要求土方尽最大努力为公司技术人员提供人身安全及生活保障的前提下，决定派出以售后服务负责人牵头的两名技术服务人员赶赴土耳其。初到土耳其，由于TTK公司更换了使用液压支架的矿井，导致支架与工作面采高不匹配，加之安装切眼未一次成型，断层构造复杂多变，需要边开帮卧底边安装，大大增加了设备的安装难度和时间。该公司技术服务人员克服重重困难，在仅有一名翻译的情况下，每天分批下井跟班服务，并结合自身经验与矿方进行多次沟通，及时调整安装方案，经过两个月的努力，顺利完成所有安装工作。12月初，TTK公司卡拉硐矿多名员工新冠检测呈阳性，由于东西方对新冠病毒的认识差异，矿方并未采取严格的应对措施，除将患病人员送医隔离外，整个矿井仍然正常运转。嘉华公司两名技术人员顶着巨大的压力，在保护好自身安全的同时，每天仍坚持跟班服务，12月29日，卡拉硐矿所有采煤设备安装及试生产全部完成并顺利通过了客户方验收。

据悉,该公司两名技术人员回国后将严格按照我国防疫规定进行“14+7+7”的隔离观察，最后经过多次核酸检测正常后再返岗上班。