孙海龙：深入推进“追赶超越 工会在行动”八项行动

近年来，陕煤集团彬长公司工会以推进工会组织规范、制度规范、工作规范为抓手，积极实施“建功陕煤，工会在行动”系列工程，充分发挥了工会组织桥梁纽带作用，为公司实现转型升级、追赶超越目标作出了积极贡献。文家坡矿工会作通过积极开展“追赶超越 工会在行动”八项行动工作调研，努力在加强思想引领、保障改善民生、维护职工队伍稳定、激发和调动广大职工干事创业热情、促进企业和谐健康发展等方面迈出新步伐。

一、“追赶超越 工会在行动”八项行动推进过程中基本情况问卷

（一）问卷涵盖的内容及基本情况。

为了增强调查问卷的针对性和实效性，准确了解和掌握“八项行动”在矿区的推行情况，此次调查问卷共涉及企业重点工程立项行动、职工五小创新和“三小一练”深化行动、群众性班组安全夯实行动、和谐劳动关系建设行动、劳模工匠示范引领行动、困难职工精准帮扶行动、服务职工维权行动、寻找感动陕煤一线职工行动等八个方面45个问题。发放问卷680份，回收有效问卷680份。在680份有效问卷中，普通工人602人，占总人数88.53%；技术人员26人，占总人数3.82%；管理干部52人，占总人数7.65%。男职工675人，占总人数99.26%；女职工5人，占总人数0.74%。工龄在1—10年之间有584人，占总人数85.88%；工龄在11—20年之间有59人，占总人数8.68%；工龄在21—35年有37人，占总人数5.44%。初中文化140人，占总人数20.59%；高中文化396人，占总人数21.18%；大专以上144人，占总人数58.24%。从参与问卷调查的基本情况看，突出反映了向青年职工和基层一线岗位倾斜的特点，比较真实、有效地反馈了职工的主体需求，为今后更加有针对性地开展工会工作，深入查找存在的问题及原因，切实提出推动改革创新的思路与措施，提供了强有力的数据支撑和参考依据。

（二）对问卷实质内容的数据分析。

调查问卷中涉及实质内容的共六项：其中“工会开展送温暖、送清凉、困难职工帮扶、女职工关爱和职工生日、生病、婚丧、生育等慰问工作”方面，满意者占62.06%，基本满意者占26.62%；“公司工会开展劳动模范、工匠和先进集体、先进工作者评选表彰，加强劳模（大师）创新工作室建设及发挥技术工人培训和技术攻关作用”方面：满意者占58.68%，基本满意者占31.91%；“工会在统筹推进新冠肺炎疫情防控和全面复工复产中工会组织发挥作用”方面：满意者占69.26%；基本满意者占24.26%；“工会是否会同相关部门组织开展各类劳动竞赛、技能比武、‘三小一练’、‘五小’技术创新、合理化建议等活动，激发和培养职工创新活力”方面:满意者占56.62%,基本满意者占38.24%；“对涉及职工切身利益的事项和劳动争议，企业工会能否代表职工与企业行政方平等协商解决”方面：选择“能”的占60.88%，选择“偶尔能”的占19.56%；“对公司深入推进“追赶超越 工会在行动”的了解程度”方面：选择“有足够了解”的占30.59%，选择“有足够了解”的占60%。

二、“八项行动”推进过程职工反映问题的分析情况

一是对“八项行动”的认识与上级工会保持高度一致。问卷调查统计结果表明，在回答“公司工会深入推进‘追赶超越 工会在行动’的了解”问题中，选择“很了解很熟悉”的占79.25%；在回答“对工会开展送温暖、送清凉、困难职工帮扶、女职工关爱和职工生日、生病、婚丧、生育等慰问工作方面”问题中，选择“很满意的”的占61.98%； 选择“基本满意的”的占26.52%；在回答“对公司工会开展劳动模范、工匠和先进集体、先进工作者评选表彰，加强劳模（大师）创新工作室建设及发挥技术工人培训和技术攻关作用方面”问题中，选择“很满意”的占58.95%；选择“基本满意”的占31.47%。从这三个问题的回答可以看出，职工对公司工会推进“八项行动”认识清晰、肯定，与工会工作的发展方向高度吻合。

二是维护职工权益作用发挥明显。问卷调查统计结果显示，对维护职工权益方面的评价非常满意和较满意的占90.9%；在对维护职工权益方面开展的工作比较满意的选项占比相对比较平均，如“改进办公环境和条件”“开展心理健康讲座与辅导”、“听取职工意见与建议”“困难职工精准帮扶行动”“服务职工维权行动”等。表明文家坡矿工会在维护职工权益方面能够密切联系职工，认真听取职工意见建议，反映职工利益诉求、协调解决职工实际困难、维护职工合法权益。

三是关心职工生活落到实处。问卷调查统计结果显示，对“民主、公开及和谐劳动关系建设行动”活动评价非常满意和较满意的占92.6%，对“井口冬送温暖夏送清凉”活动评价非常满意和较满意的占95.5%，对“送安全文化进区队”活动评价非常满意和较满意的占93.9%，说明工会在推进“八项行动”过程中，暖心工作真真切切的做到了职工心坎里，受到了大家的欢迎，普遍比较满意。其中在“送温暖”活动中印象深刻的如“职工生日、生病、生育、家庭重大变故等慰问”、“开展困难职工捐款帮扶工作”等。在“送文化”活动中印象深刻的如“组织观看电影”、“文体活动、用品购置及比赛奖励费”、“举办摄影、书法比赛”、“建立职工书屋”、“设立兴趣小组（协会）”等，表明工会组织的活动大家参与度高，得到了绝大多数干部职工的肯定，今后应继续加强类似活动的开展，进一步拓宽思路，多开展凝聚人心、温暖人心的活动。

四是工会自身建设更加规范完善。问卷调查统计结果显示，在“您觉得单位工会的作用发挥得充分吗？”问题中，回答作用发挥充分和非常充分的占93.8%；在“对于工会规范化建设工作，您认为做得较好的是哪些方面”问题中，选择比较集中的是“工会工作有计划、有总结”“有心系职工的工会干部与骨干队伍”“工会委员会等组织健全”“开展形式多样的活动，满足不同群体需求”等；对“工会经费管理比较满意”的做法集中在“有工会财务管理制度和经费审查工作制度”“经费使用情况向会员 （代表）大会报告”“有工会经费年度预决算工作”“工会经费用于干部职工比例超过75%”等选项。表明工会自身建设比较规范，工作制度比较完善，始终坚持依法依章，积极作为，工作开展规范有序。同时，这些建设工作也得到了职工的充分认可。问卷反映出存在的突出问题及原因调查研究表明，文家坡矿工会工作取得了显著成绩，但还存在着一些不容忽视的问题，必须引起足够重视，采取有效措施加以解决。

三、在推进“八项行动”过程中产生的问题及应对措施

（一）在“八项行动”推进过程中显现的问题

一是思想政治教育的方式方法有待进一步改进。在问及“为了更好地开展思想政治教育活动，您认同的改进方式有哪些”时，回答“开展主题活动，创新活动形式”的占65%，“走出机关，进入区队开展实践”的占57.92%；“根据年龄、职级等采取不同的教育方式”的占56.35%。说明干部职工对思想政治教育非常重视，提倡在指导思想不变的情况下，采取形式多样、层次分明、针对性强的教育活动。同时，也反映出文家坡矿工会虽然重视思想政治教育，却在改进教育形式、增强针对性、进一步调动干部职工主观能动性上有所忽视。

二是在维护职工合法权益上与干部职工要求还存在一定差距。问卷中，干部职工认为在更好地维护职工权益方面应加强包括“提高福利水平”“组织职工体检与疗休养活动”“组织开展文体活动”“改善职工的工作环境与条件”等。在问题“在维护职工权益方面，您比较满意的工会工作有哪些”中，选项“改进工作环境和条件”满意度较高；在问题“‘送健康’活动中，您印象深刻的活动有哪些”中，选项“开展职工体检”满意度较高等。这说明干部职工对工会做的这些工作、开展的这类活动非常肯定和欢迎，同时也希望今后继续努力做的更好。

三是在深入基层贴心服务上还存在一定差距。问卷中在推进“送温暖”活动中，干部职工建议“对公司人员信息实行动态管理，确保信息及时有效”、“定期了解不同群体的情况与需求，提高针对性”等；在开展“送文化”活动中，认为应“继续参加运动会、球类等比赛”、“开展棋牌类、趣味类、拓展类等小众项目”，表明干部职工还是非常认可传统文体活动，同时也建议开展多方面拓展并及时跟进对基层职工群众需求的了解，增强各项活动的针对性。

四是自身建设还应更加科学化。调查问卷中有的干部职工认为在“建立并公布运行与管理制度”“多形式征求会员意见与建议”“开展工会干部培训”等方面做得不够；还有少数干部职工对入会程序不清楚。这些情况反映了工会在自身建设方面还缺乏规范化和科学化，规章制度制订了，但执行力度不够、落地不实，一手抓服务一手抓管理的意识还不够强。

（二）深入推进“八项行动”活动的应对措施

一是文化教育，以“文”会友，强化理论武装。以创建学习型工会组织为载体，协助公司党委对干部职工进行党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神，时事政治，以及业务知识、法律法规等知识的学习教育。运用文化的渗透力和感召力，引导干部职工自觉培育和践行社会主义核心价值观，加强对职工进行职业责任、职业道德、职业纪律和职业技能方面的教育。

二是畅通渠道，以“通”为道，维护职工合法权益。建立倾听职工利益诉求、为职工办实事项目的常态机制，协调解决涉及职工合法权益相关问题。坚持每月开展“工会主席接访日”活动，倾听职工呼声，征集合理化建议，做好上传下达、下情上报。通过职工代表大会和其他民主管理形式，参与对机关内部事务民主管理和民主监督，引导干部职工对改进机关工作及有关重要问题提出意见建议，保障干部职工的知情权、表达权、参与权和监督权。

三是改革创新，以“练”为本，推进“职工之家”建设。严格按照组织体系健全、服务设施完善、作用发挥明显、自身建设规范的标准，继续深入开展“模范职工小家”创建活动。增强工会组织活力，在深入打造“送温暖、送文化、送健康”活动品牌之余，推动开展职工小家特色品牌创建活动，调动广大干部职工的积极性，密切工会与会员群众的联系。拓展“三小一练”素质提升行动。贯彻落实陕西省总工会《关于提高技术工人待遇实施办法（试行）》，落实高技能人才待遇，扩延职工“五小”创新和“三小一练”活动板块工种，推广具有行业特点的“网上练兵”，推评和展示优秀成果，努力建设一支高素质产业工人队伍。（文家坡矿孙海龙）