雁崖煤业公司认真做好防范化解舆情风险工作
雁崖煤业公司高度重视网络舆情管理工作，不断创新工作机制，全力推进网络舆情管理建设,强化网络舆情管理，提高应对能力。公司防范化解舆情风险工作组认真落实舆情风险防控责任，持续抓好网络舆情的监测监控、精准研判、有效引导、积极化解，做到早发现、早稳控、早处置，切实维护好集团公司及我公司的良好形象。
一、紧盯重点领域，加强值班值守
采用24小时专人监控，围绕“13类重大风险”“九条红线”，严格执行实时舆情监测制度，通过百度、今日头条、网易、新浪、微博、微信等主流网站平台对舆情信息进行搜索，对集团公司相关贴吧、网上论坛等互动性栏目，通过网页逐条浏览或者通过关键字词全网搜索等形式，收集我公司相关舆情信息和留言，并将舆情信息进行分级研判、及时应对，保证做到三个“第一”，第一时间监测舆情，第一时间研判舆情，第一时间处置舆情。
二、进一步压实舆情处置主体责任
全面压实各层级、各单位的主体责任和党政负责人的第一责任人职责。按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估。
要把“信访稳定、农民工工资、分房”等划定为重点舆情领域，全面落实舆情源头管控、风险防控、人员稳控责任;盯住重点人，看好重点事，加大对重大节日、会议期间借机炒作、提出不合理诉求、恶意诋毁集团公司形象人员的打击力度。
要警惕因工资可能引发的舆情风险。加强宣传引导，讲清楚集团公司的应对措施，引导员工家属以实际行动支持企业改革发展，让薪随效动的理念深入人心；加大对员工家属较为集中网络平台的巡查力度，确保及时掌握舆情动态；加大正能量引导和负面杂音举报消除力度，全力营造良好的舆论氛围；做好源头防范和重点人员包保工作，对反复在网上谩骂、诋毁企业形象的人员各单位要进行严厉查处。对因政策解释宣传不到位、重点人员包保不到位，而产生舆情事件的责任单位要根据《雁崖煤业公司舆情管理办法》等考核制度，对责任单位进行严肃问责。
要警惕因棚户区安置房分配等问题可能引发的舆情、信访风险。严格执行24小时线上值班值守制度，实时监测预警，进一步强化网上舆情监控、研判、分析、处置工作力度。加强与安保中心、信访维稳部门的联动力度，畅通信息共享渠道，构建网上网下舆情防控体系。督促责任单位盯住重点人员，做好政策解释工作，将舆情化解在萌芽状态。
三、加强重大节日、会议期间舆情联防联控力度，做好舆情风险排查、化解工作
严格执行重大节日、会议期间舆情“零”汇报制度，每天按要求向集团公司舆情中心汇报当日舆情动态。针对不同等级的舆情，坚持分级应对的原则，采取不同应对措施。如发现重大网络舆情后，要按照应急管理规定及时将情况报告公司网络舆情工作分管领导、主要领导。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施，党委办公室要做好线上及时回应、线下妥善处置，迅速组织舆情监控员了解真相，以发帖、跟帖、撰写评论文章、介绍事实真相等不同形式进行回复，积极释疑解惑，化解矛盾，消除影响，矫正视听，积极营造良好的舆论氛围。
做好与信访维稳中心、安保中心（武装部）、宣传部的联动，加大对网上重点人员的监控力度，依托相关单位、部门做好政策解释、正面发声，借助媒体传递好企业声音。以支部为单位，加强对员工的教育引导。对重点群、重点领域、重点事件的分析研判不到位，防控举措不健全；对意识形态工作的宣传教育、引导力度不够；对媒体发布内容把关不严、风险点摸排不够，造成宣传舆论负面影响的责任单位要根据《雁崖煤业公司舆情管理办法》等考核制度，对责任单位进行严肃问责。
四、加强正能量引导力度
按照集团公司关于加强舆论引导工作的重要指示精神，实时聚焦网上热点、把握引导角度，对在网络舆情引导和网评过程中消极怠慢、造成负面影响的单位、部门和网评员，视情节严重程度，按《雁崖煤业公司网评工作考核管理细则》予以问责追责。网评员要认真履行工作职责，自觉遵守网评工作纪律,严格按照“三话两不话”网评工作要求,创建个人“网评内容库”实现精准引导，按时完成网评任务。
要提高政治站位，加强督导考核。严格落实《雁崖煤业公司意识形态工作考核办法》和意识形态工作责任制，提升维护意识形态安全的责任、手段和能力。把意识形态工作纳入党建工作考核，形成各级党组织层层担负意识形态责任的良好局面。以《雁崖煤业公司意识形态工作考核办法》为抓手，突出重点工作的督导考核，强化月度、季度、年度的延伸自检自查和风险排查，形成层层抓落实的良好局面。
要加强宣传教育。通过报、电、网、新媒体等平台，强化正能量宣传引导，弘扬社会主义核心价值观，切实守好意识形态主阵地。
要加强制度保障。严格落实《雁崖煤业公司舆情管理办法》等制度。加强分析研判。做好对重要会议、特殊时间节点、职工关心反映的问题，以及职工思想动态的分析研判，并定期形成研判报告，及时向相关部门报备。
要加强管控力度。加大对各类自办媒体、网络阵地的管控力度，定期对各类阵地存在的风险点开展全面排查，为企业发展创造良好的舆论环境。
