李林:做城市燃气企业的“先行者”
在“十四五”开局之年,集团公司提出“生产型向经营型”转变。川港重庆渝川公司85%都是工业用户,以“全国模范职工之家”迎接新局,这离不开总经理李林和他的团队。
排兵布阵 行于基础
2019年4月,李林调入渝川公司任职。当时,管理辖区已从2002年组建之初的合川区域,延伸至长寿、南川、万盛等区域,天然气供气主管线从零增加到近3000公里。
要想在重庆市燃气行业中当先行者,必须攻克区域广、人员结构复杂、市场竞争激烈等难题。李林和领导班子成员在调研后,决定把“党建+”内容深度融合,以夯实三基工作为基础,抓牢队伍建设、安全管理、生产经营等5大类重心工作。
在全年无安全事故发生的基础上,2019年底,渝川公司完成经理两级制授权管理,这一授权在15个区域内布上了一道“鹤翼阵”,增强了区域竞争实力。同年,公司获得重庆市五一劳动先进集体,一名员工荣获“全国五一巾帼标兵”称号。
管理加强了,“兵”“将”不够用的问题也慢慢浮出水面。李林趁了解用户情况的机会,全盘摸清人员结构及工作量,结合“油公司”模式,内外调整人员。2020年,23名中层股级管理干部被提拔,13名操作员工转管理岗位,外聘员工队伍精简近20人。
2020年8月18日至20日,重庆遭遇特大洪峰过境。“扇沱阀室成功渡峰离不开‘人防+地企’的经验。”守在现场一天一夜、时任长寿分公司安全负责人隆应尧说,有了掌舵人,兵的作用就能更好地凸显出来。
“十三五”期间,该公司用户数突破42.95万,天然气总销售量达31.53亿方,在不断夯实基础中跻身重庆市燃气行业前三甲。
稳扎稳打 行于开疆拓土
2020年初,面对新冠肺炎疫情,李林带领党员们冲锋在第一线,积极组织全员抗疫保生产,关注着市场的变化。
受疫情和国际低油价影响,工业用户用气量减少,市场恶性竞争更加激烈。李林最难忘的就是4月初,他接到涪陵分公司反映攀华板材公司将落户园区,与当地3家燃气公司直面竞争的事情。
守土有责。在涪陵区域除了中石油气源外还有页岩气气源,要想谈妥新用户,除了有多年合作地诚信外,还得有管线。白天,李林多次带领大客户经理“围追堵截”用户,促成早日坐上谈判桌;夜里,常常顶着黑眼圈,思考该区域的管线规划。最终,团队稳扎稳打,采取靶向施策、侧面出击、正面进攻三大绝招成功击退对手,拿下用户。
有管线才有谈判权,这是用户看中供气方的一个重要能力,也是公司稳市拓销必须要走的路。李林结合“项目领办+督办”,有序推进两江新区龙石组团两江大道南北延伸段、江津德感工业园区兰家沱配气站及配套等重点供气工程完工,提升各个区域竞争话语权,仅2020年公司发展新用户4万余户。
敏锐捕捉 行于服务
在重庆市出台优化营商环境等系列燃气行业规范管理文件时,李林捕捉到南方地暖缺口及区域内养生项目的开发商机,意识到全程服务已成为留住用户的法宝。
党建与工作相融是不可少的。5个基层支部书记在抓党建的同时还身兼营销责任,在管理过程中不断收集用户用气和需求等信息。李林根据第一手信息,利用网络大数据分析,提出“天然气+销售”“天然气+安装”“天然气+便民服务”3条经营增效主线。
“没有报价清单,就派人出去调研,做出可行性清单;没有24小时服务,就派人开展“保姆式”服务,总之,要走出一条我们自己的特色便民服务。”从谈判到项目实施,李林统筹安排南川良瑜国际康养中心便民服务项目,2020年底,该项目实现利润就达千万元。
“保姆式便民服务”成了公司内部争相效仿的经验,每个区域都暗中较劲,做出工作成绩。两江保险销售业务拿到川港公司劳动竞赛一季度第一名,万盛第二个“舒适家”落地……这些好消息传到李林耳中,已43岁的他还是忍不住在公司长长的走廊里哼上一小段不太拿手的歌曲。
燃气市场竞争是看不见硝烟的,可那一次次与竞争对手博弈的场景是真实的。在这条荆棘路上,李林始终带领团队不惧竞争,稳量增效,提升抗风险能力,为建设极具竞争实力的一流现代城市燃气企业而努力着。(川港重庆渝川公司:罗霞 曾维茜)