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蒲白建庄矿业:上门送服务,让“我为群众办实事”深化深入

作者:焦洋 2021-05-28 10:53 来源:煤矿安全网

“师傅你好,我们是公司综合办公室维修人员,今天特意到宿舍进行上门服务,看看水龙头、门窗、灯管、床板、柜子有什么需要维修的。”在职工宿舍,蒲白建庄矿业公司物业维修人员正在上门服务时这样向职工说到。

自党史学习教育开展以来,该公司始终将“我为群众办实事”作为职工的幸福感、获得感、安全感的切入点和落脚点,本次“上门送服务”活动的开展,不仅是后勤部门全心全意履行为广大职工服务的根本宗旨,更是践行和落实“我为群众办实事”实践活动的真实体现。

“维修师傅,真的太谢谢你们了,宿舍这两天水龙头有点问题,本来想着这两天就联系咱们物业维修人员呢,你们就直接上门服务了,真心为你们点个赞。”一位职工高兴地向维修人员说到。

发现问题不是目的,解决问题才是根本。本次“上门送服务”活动的维修人员们自行进行分组,白天到办公区域,晚上到职工宿舍,确保职工的每个宿舍、矿区的每个角落都不放过,小到灯具、角阀,大到床板、桌椅、矿区亮化,简单的问题现场立刻维修,少数复杂的问题做好解释,现场登记在案并保持后续跟进。职工们也都纷纷表示后勤人员很给力、很贴心。

据悉,截止目前,已走访办公室80余间、职工寝室500余间,征集到意见建议20余条,解决职工维修等问题120余项,此项活动也将持续开展,让职工真真切切体验到企业的温暖。

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