大社矿工会“三线工作法”融入中心服务职工

今年以来，冀中能源峰峰集团大社矿工会为更好地服务一线职工，推动中心工作，坚持围绕“听民声、察民情、解民忧”的工作主线，推行“三线工作法”服务职工，推动企业和谐发展。

工作开展在一线。该矿工会干部深入基层班组开展联保、包保工作，积极走进员工中，结合各班组实际和员工情况，当好基层的服务员、矛盾的调解员和工会建设的指导员，广泛开展读书心得征集、才艺展示、棋牌比赛等文体活动，丰富员工业余文化生活。

真情融入在一线。该矿工会深入开展谈心谈话活动，采取进基层、进班组、进岗位、进宿舍的工作模式，重点对基层单位不放心人员、“三违”人员和困难员工进行教育帮扶，发挥工会在安全生产、思想宣教工作上的作用，平台，开通了“工作站”缝补衣物、解暑降温、血压测量等服务，用心服务赢得了职工满意。

问题解决在一线。该矿工会为全面准确了解员工生产、生活情况，建立服务微信群，开通了服务电话，采取定期组织工会干部、家属协管员开展走访慰问活动，形成“线上+线下”双渠道沟通机制，听取员工的合理诉求，及时回应员工诉求，确保反映问题“有登记、有回复、有落实、有闭合”，有效保障了安全生产。

（安洪强）