蒲白中心社区:把关爱和祝福送给矿区“功臣” 王雪娇 纪禾
矿区职工离退休后,随着角色和人际关系发生变化,普遍存在的失落感、孤独感,亲和需求显得更加迫切。党史学习教育中,社区从领导到工作人员坚持“常怀儿女之心,恪守敬老职责”,用真情带去组织的温暖,为矿区3800余名离退休职工提供周到服务,用贴心服务换取理解,赢得支持,增强他们的获得感、幸福感。 送给老同志的生日祝福 “天气渐凉,请您多加衣物,注意身体。9月3日是您的生日,中心社区全体工作人员把最美好的祝福送给您......”退休职工吴**收到中心社区发给自己的祝福短信,激动不已。周一一大早就给社区工作人员王雪娇打来电话:“谢谢你啊,闺女,连我老伴都忘记我生日了,你们还惦记着我们老同志......”
关爱服务中心成立以来,中心社区以多形式送去生日祝福,本地居住的老人发送短信进行生日祝福,外地的居住的老人邮寄生日贺卡,除了祝福,不忘在贺卡上标注着医疗、养老金领取、资格认证等方面咨询服务电话。不仅给老人带来给老同志一份惊喜,还送上一份关怀和慰藉。 写给老同志的一封信 “ 在家门口就能知道新政策,退休业务流程,省了不少麻烦,还有微信群号,加了退休群以后就更方便了”退休老同志李大爷拿着手里的一封信高兴的说道。
考虑到外地居住的老人对新政策、退休相关业务了解不透彻,是社区最需要关心、关注的群体,社区工作人员为居住在外地的每位老同志写了一封“送给您的信”,对退休的相关政策、业务、流程、电话,微信群进行了全面宣传,避免了因退休职工群众对政策的不了解或片面理解引发的上访。社区人把温暖送到老人的心窝窝里。 慰问老同志的定期电话 目前矿区退休老同志居住在外地的较多,患有慢性病的近500余名,他们一直是社区关注关心的重点对象。社保科工作人员定期对远在外地的慢性病老同志进行电话访问,对他们进行关怀和慰问,了解生活中的所需、所求及身体状况,征求对单位的意见和建议,并对医疗新政策、慢性病进行宣传,询问每年大病统筹医疗费的缴纳,提醒他们每年度及时进行领取养老金资格认证,用贴心服务让老人感到温暖