第一章 总则
第一条 为使新疆天池能源有限责任公司露天煤矿(以下简称“将二矿”)对外接待工作规范、有序、高效、节约开展，提升接待管理水平，全面展示现代化煤矿的风貌，制定本制度。
第二条 本制度适用于公司安排至将二矿、将二矿自主组织的接待前整体筹备工作。
第三条 接待工作应遵守“友好对等、主动热情、周到细致、勤俭节约”的原则。
第二章 接待分类
第四条为确保接待工作正常开展，接待信息上下级顺畅对接;按照接待重要性和对方级别对接待级别分类：
S级接待
一般为股份公司牵头，天池能源公司配合，将二矿总体实施的接待，接待对象为国家级、省部级领导;国外部级以上领导;自治区、地州市一把手等重要领导;国内外大型企业一把手等高级别、高层次的人员;国内外特别重大客户。陪同人员：公司级领导及所有在矿矿领导、中层及以上人员。
A级接待
一般为天池能源公司牵头，将二矿总体配合实施的接待，接待对象为厅局级一般领导、地州市领导、公司级同等规模重大客户企业高层管理人员。陪同人员：公司级领导及所有在矿矿领导、中层及以上人员。
B级接待
一般为将二矿或其他项目公司牵头，将二矿经营科负责统筹协调的接待，接待对象为市级、县级一把手领导;同公司级同等规模非重大客户企业高层管理人员。陪同人员：公司级领导或矿长及在矿矿领导、中层及以上人员。
C级接待
一般为将二矿牵头，将二矿业务归口部门负责统筹协调的接待，接待对象为除S级、A级和B级外其余党政部门;业务关联企事业单位领导;同矿级同等规模重大客户企业高层管理人员。陪同人员：矿长或业务归口部门分管矿领导及业务归口部门负责人。
D级接待
一般为将二矿业务部门或项目公司业务部门牵头，接待对象为周边政府单位(社区、管委会)党政部门、一般客户企业高层管理人员。陪同人员：业务归口部门分管矿领导或业务归口部门负责人。
第三章 职责及分工
第五条 经营科职责
1. 负责S、A、B级接待矿区总体的统筹、协调、检查、组织实施。
2. 负责S、A、B级矿内接待方案的制定、上报、实施。
3.统筹负责S、A、B级矿级接待汇报材料的审核、上报。
4. 负责所有类型接待的接待物品、安全帽及车辆调派配合工作。
5. 负责S、A、B级接待的会议室布置，茶水、毛巾、纸笔、桌签、宣传资料摆放到位。
6. 负责S、A、B级接待接待来宾资料整理、归档，总结接待得失，改善工作流程。
第六条 综合科职责
1. 负责所有类型接待的摄影摄像工作，审核所有类型接待报导、宣传相关资料。
2. 负责所有类型接待调度楼、观礼台卫生保洁管理工作，S、A、B级接待矿内卫生检查。
3. 负责所有类型接待接待来宾用餐准备工作。
第七条 归口接待部门职责 收到所有接待信息须及时向经营科备案。 负责C级、D级接待矿区总体的统筹、协调、检查、组织实施。提前对接来访时间节点，保障各环节联络通畅，及时通报来宾行踪，在约定地点迎接。 3.负责来宾进入生产作业区前的安全提示、安全帽领用，需调派车辆的提前半天向调度室提出用车申请。
4.负责C级、D级接待归口汇报材料的准备。
5.C级、D级接待如有会议或座谈需求，提前做好会议室准备、布置工作。
6.如有用餐需求，归口部门提前申请用餐，填写接待申请单，领用接待用品。
7.C级、D级接待归口单位做好摄影、会议录音，如需综合科配合摄影工作，需提前半天联系，并随时根据接待情况及时沟通协调。
8.C级、D级接待结束及时将接待情况反馈至相关矿领导。
9.负责C级、D级接待来宾资料整理、归档。
第七条 安环科职责
1. 负责所有类型接待来宾进入生产作业区前的安全提示。
2.负责对口州县煤炭局、环保局，管委会安监局/环保局等日常检查等业务接待。
3.负责所有类型接待准备工作的安全检查工作，对接待准备工作中存在安全隐患的筹备部门责令停止工作，监督整体接待筹备的安全工作。
第八条 调度室职责
1. 负责做好矿区接待整体洒水、降尘、路面清扫工作。
2. 根据接待实际情况安排好生产，确保生产秩序井然。
3. 负责所有类型接待的工程机械设备调度、矿区接待沿线、周边的地面黄土及土挡更新工作。
4.配合接待归口部门进行车辆调动工作。
第九条 机电科职责
1. 负责所有类型接待的音响、视频、多方通话等设备的连接运行保障工作。
2. 负责所有类型接待设备的运行调试工作。
第七条 党政部驻矿保卫职责
1. 负责S、A、B级接待整体安保和车辆的引导工作。
2. 负责重大及重要接待门岗等关卡处非接待车辆疏导，观礼台等接待点接待车辆引导。
第八条 其他部门职责
1. 做好本部门办公、生产区域卫生清洁工作。
2. 全力支持配合经营科或归口接待管理部门的指挥调度。
第四章 接待注意事项及相关要求
1.各类接待汇报材料须由接待归口部门报分管领导、矿长审批同意。
2.矿区接待需要安排用餐的，由接待归口部门根据公司接待标准，填写《公务用餐申请单》，在经营科领取烟酒等接待用品。对来访客人原则上只安排1次宴请，其余安排工作餐，对重要来宾，按实际情况经矿领导同意后可增加宴请，剩余的接待物品应及时退回经营科。
3.接待过程中如需安排住宿，提前通知综合科后勤板块人员，后勤办公室人员按照人员信息安排住宿。
4.特殊情况下，临时安排的接待需要领用烟酒等接待用品的，事前必须电话取得分管领导及矿长批准，并通知经营科，接待完毕一天内补办《公务用餐申请单》。
5.各类接待需要使用会议室音响系统的，归口科室联系机电科负责调试。
6.接待需要使用桌签、录音笔等会议办公用品，须提前向经营科办理借用手续。
7.接待路线卫生环境由归口接待部门检查，各有关部门落实整改。
8.各类接待准备工作一般要求至少提前2小时准备完毕。
9.重大接待或接待涉及须保密事项的，所有参加接待人员均要严守秘密，严禁随意向外宣传、泄露接待信息。
10.参加接待的车辆应确保车况良好，车辆驾驶员负责车容车貌清洁。
第五章 附则
第九条 本制度自下发起执行，由经营科负责解释。
