冀中能源邢矿集团金谷煤业多措并举强销售赢市场

　　冀中能源邢矿集团金谷煤业多措并举强销售赢市场

　　进入10月份以来，冀中能源邢矿集团金谷煤业时刻关注市场变化，及时进行市场调研，准确把握市场动向、客户需求，坚持大小客户并重、远近客户并重的原则，努力提高客户满意度，用优质的煤炭质量和服务赢得市场和用户认可。

　　“客户的要求就是我们的行动指南，客户的满意就是我们最大的回报。”该公司销售部副部长焦云霄说。

　　该公司加强煤炭市场调研，了解煤炭市场的需求走向，积极调整销售策略。及时掌握煤炭市场的生产、销售、库存、价格等各项指标信息动态，积极收集客户采购数量、采购渠道、煤炭库存、消耗等信息，及时调整价格及销售策略，在满足客户需求的同时，最大限度保护公司的利益。始终坚持信誉至上营销理念，认真对待和改进用户提出的意见和建议，倡导微笑服务，严格按照规定安排装车、计量、开票，保证销售秩序井然有序。加强现场煤质监督管理力度，对发现的问题及时进行协调解决，并跟踪复查。加大销售人员业务素质培训，以诚信、热情、周到、细致的服务迎来八方客。

　　该公司专门成立售后服务小组，为用户提供进场、装车、出场“直通车”服务。门岗严格控制车辆入场时间和入场车数，对所有进入车辆统计车号;磅房对空车进场、重车出场使用不同地磅，避免车辆拥堵现象发生;安排现场管理人员到磅房等待重车出场签字，节省司机往返签字时间;根据用户需求灵活安排门岗、监磅人员工作时间，确保车辆随到随走。在产品质量上下功夫，坚持“以质取胜”销售策略，本着对用户负责原则，坚持不掺假，不使假，用优质的煤炭质量赢得市场和用户认可。

　　“在我们的所有供应商中,金谷煤业的煤质最稳定,服务水平最好,办事效率最高,和你们打交道放心。”一家大客户采购员由衷地赞叹到。

　　据了解，9月份，该公司共销售煤炭2115车，并于9月10日以日销售90车的优异成绩创下当月销售最好水平。同时，继续坚持以优质的服务和产品，满足用户需求，基本实现了“产品零缺陷，服务零距离，客户零投诉”的“三无”目标，有力地促进了煤炭销售。

　　(郭聪)