雁崖煤业公司后勤部门的重要性 雁崖煤业公司后勤管理工作具有基础性、保障性两个方面，环境卫生、车辆管理、衣食住行是公司业后勤管理的主要对象，是公司生存的基础条件，没有基本的物质条件做基础， 公司就无法正常运营。只有做好公司的后勤管理工作，才可以为公司的正常运营提供必需的物质基础，为公司员工提供优质的生活和工作条件，让公司员工没有后顾之忧，全心全意的做好本职工作，利用企业的一切可利用资源，对物资、设备、设施的充分利用，逐渐提升企业效益，提升企业形象。
一、加强服务意识、提高服务质量
以人为本，加强服务意识。在雁崖煤业公司后勤管理工作中，要做到以人为本，以公司员工幸福指数的提高为工作目标，后勤管理工作具有特殊性，工作较繁琐复杂，涉及到的工作范围比较广。包括各种费用的收缴，如电费、水费、 煤气费、暖气费、物业费等;公司工作环境、生活环境的卫生清洁工作，如宿舍保洁、公司工作场所保洁、小区保洁等; 还有公司以及家属区的供暖工作，这些工作全部属于后勤管理工作范畴。这些工作关系着企业员工、员工家属的切身利益，所以后勤管理工作人员必须提升服务质量、加强服务意识。
以人为本，将加强服务意识这项工作确切的落实到实处， 作为后勤管理工作的重点工作来进行，并可以创建考核及奖惩机制，加强后勤管理人员的服务意识，建立起为他人服务、优质服务的服务意识，使公司后勤管理工作的工作价值得以实现。全身心为公司员工做好后勤，解除员工一切后顾之忧， 把全部精力投入到工作中，才能更好的为雁崖煤业发展效力。
提高后勤管理人员的服务质量。公司员工及员工家属是雁崖后勤部门管理工作服务的主要对象，后勤管理工作人员的服务质量、服务态度直接关系着公司员工的工作态度，影响着公司员工的工作情绪，公司工作人员的工作态度、情绪直接影响着工作效率的高低，以及工作质量的好坏，所以后勤管理工作人员的服务质量，与公司员工对企业的服务率是成正比的。后勤管理工作人员必须秉着“用户百分之百满意和百分之百用户满意”的宗旨开展工作，不断提升后勤管理工作的服务质量，全力打造优质的工作和生活环境，为雁崖的和谐做出贡献，为雁崖的快速发展奠定基础。
二、重视煤矿企业后勤队伍的建设及培养
选用合适的人才，雁崖煤业公司为后勤管理队伍建设一支战斗力强、业务精、效率高的队伍，前提是选用合适的煤矿企业后勤管理工作人员，选用了这样一支队伍才能保障后勤管理工作高效率的进行，是做好后勤管理工作的关键。所以，根据后勤管理工作的特点，选择后勤管理员工时，首先要选择能干的人，做后勤管理工作的人员，要具备管理知识、管理经验，具有专业管理技能，还得具备一定的理财管理能力，对雁崖的方针政策也需要熟悉并掌握。其次选择廉洁的人，后勤人员日常工作中接触最多的是金钱以及物质，所以必须做到廉洁公正，不贪图便宜，不会将企业公共财产据为己有，能够抵制一切不正之风。最后选择肯吃苦、热心的人，后勤人员必须必须具备吃苦耐劳的品质，后勤人员还需做到五个勤快，即嘴勤、手勤、眼勤、腿勤、脑勤，自己可以解决的事情自己做，尽最大能力减少金钱支出，后勤人员既是雁崖的主人，又是雁崖员工的服务员，所以必须具有全方面的素质。
企业后勤人员的培养。在实际的管理工作中善于发现人才，不埋没人才，使每一位人才都能发挥自身的潜能，有自己的用武之地，适当采取一些考核选拨高能力的人员，如采用技术比武、岗位竞聘的方法，选拨高技能人员。对选拨出的高技能人才进行培训， 提高实战性， 踏实推动“学、练、 比、聘”、“学、查、比”培训，以及实战技能的培训，加强对创新人才的培养， 不断优化人才结构。 重点进行跨岗位、 跨专业的“全能型”培训，关键进行“师带徒” 为主要内容的培训，具备超前意识，做好关键岗位、紧缺工种的“准备型”培训，为后勤员工提升自身素质创造条件，以此适应煤矿企业的发展需要。人力资源开发的重点，要把高技能
技术创新人才的培养作为重点，优化人才体系，增强人才储备， 为高技能人才搭建良好的学习和交流平台，以此提升管理方法、 管理理念各方面的素质， 培养出高素质、 业务强的管理团队。
建立健全的管理责任制度，可以杜绝工作中互相推卸责任的现象，以及领导与员工之间相互指责的情况，因此必须制定完善健全的管理制度，煤矿后勤管理工作要建立严格的奖惩制度，及明确的管理纪律，规范管理程序，划分管理责任，将责任落实到人的管理制度，以此保障煤矿企业后勤管理工作井然有序的进行。俗话说思想是行动的指南，思想决定着目标，目标影响着措施，措施直接关系到工作业绩，因此一切要从根源着手，提高员工的思想政治觉悟，提高思想站位，这样才能提升工作质量，突出工作业绩。健全的后勤管理制度，能够规范一个人的行为标准，完善的管理制度， 才能规范一个人的工作行为。
总之，雁崖煤业公司后勤管理人员积极向上的服务思想， 在工作中主动扩展新领域、创建新局面，提升综合服务水平、 服务技能、工作能力，建立良好的后勤服务环境，不断提高服务质量，增强工作效率，进一步提高管理水平。雁崖煤业公司后勤管理人员的技术创新、精细管理、文明创建、人员管理、结构调整、队伍建设、军事化管理等方面突出工作特色，为煤矿企业的持续发展搭建一个优质平台，提升煤矿企业的整体形象。
