四川川港重庆渝川公司积极开展“3.15”国际消费者权益日宣传活动

　　为了深入贯彻《消费者权益保护法》，四川川港重庆渝川公司积极组织各基层单位分别在所管辖区域，与当地经信委、市场监督管理局联合开展“3.15”国际消费者权益日宣传活动。

　　活动以“诚信经营守法经营，保护消费者合法权益”和“公平守正安心消费，用好天然气享健康生活”为主题，针对公司用户使用天然气消费权益展开。结合疫情防控严峻形势，采用宣传展板、营业大厅显示屏播放宣传片、宣传手册领用、咨询答复等形式进行。展板、宣传册及播放内容涵盖消费者权益保护法、天然气爆炸案例、公司入户安检工作流程、用户安装使用天然气注意事项、购买燃气保险等方面，告知用户使用天然气不当的行为和维权知识。员工们做好自身防护情况下向居民介绍安全燃气基本知识、安装热水器、报警器等设施的正确方法，如何选购合格、安全的燃气器具等;同时就居民在日常使用中遇到的燃气抢险服务维修、私拉乱接、应急自救、入户安检、燃气器具报废等各类疑难问题进行了详细解答。活动中，天然气用户安全宣传手册领取12300余份，接受用户咨询560余次。

　　通过此次活动，提升了用户正确购买使用燃气器具的安全消费观念意识，进一步提高用户安全意识，全力保障天然气用户从申请到安装售后服务过程的合法权益，确保公司安全生产经营管理工作有序开展，也增进了地企共护安全的氛围。(四川川港重庆渝川公司：青霞)