后勤服务中心开展服务质量提升专项考试

　　为落实“餐饮服务质量提升”的专项行动，提升服务人员的服务水平和质量，3月27日早上8:30，后勤服务中心物业管理办公室组织两家餐饮外委单位相关服务人员在办公楼11楼举办了一次专项考试。

　　此次考试内容以《后勤服务中心服务标准汇编手册》为提纲，分为会议服务、保洁、客房、餐饮服务四个岗位四套试卷;根据服务人员不同的文化水平程度，以笔试和口述两种形式进行考核。 通过本次考核，我们发现了其中存在的一些缺点和不足，在以后的工作中，后勤服务中心将有针对性的对存在的问题进行整改，并加强管理监督力度，努力提高服务人员的职业能力和专业水平，调动服务人员在工作中的主动性和能动性，更好的服务广大职工。