河南能源义煤公司石壕煤矿:服务加码不加价 关爱职工不打折
“炒面比以前还少一块钱,加个鸡蛋也不贵。这也太给力了吧!”4月20日,河南能源义煤公司石壕煤矿职工张小波指着食堂张贴的一张就餐价目表,高兴的对旁边的几名工友说。
随着近期蔬菜、面油物价上涨,食堂成本加大,陡增经营压力,石壕煤矿本着“为职工办实事”的初衷,实行“饭桌子”暖心工程,保证职工继续享用可口便宜的饭菜。
该矿立足于“物价上涨,饭菜不涨;用心关爱,服务不降”原则,精心打造“饭桌子”工程,及时推出食堂营业补贴政策,对职工食堂营业窗口按月给予资金补贴,用于购买米、面、油等必需品,进而减轻经营压力,缓解问题矛盾,使职工不多花钱照样享用丰盛的饭菜,确保职工食堂“菜品不减少、质量不缩水”,让职工吃的放心、吃的满意。补助资金与饭菜质量、卫生环境、服务态度息息相关,后勤中心定期对购买食材、调味用料等“入口”商品进行严格检查,严禁以次充好、以假乱真,并根据检查结果决定补助资金发放额度,确保把对职工的每一份钱都用在点上、用出成效,让职工感受到真真切切的实惠和满意。
同时,该矿开通满意度调查和意见反馈渠道,随时关注职工的意见并及时给出答复,加强互动性。暖心的举措,贴心的服务,让职工不仅能吃饱还能吃好,免去了职工们的后顾之忧。(李聂姗)