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用全方位发展助推企业高质量发展

作者:赵瑞峰 2023-03-28 11:56 来源:煤矿安全网 全方位 企业

  3月21日,生活服务中心山西大远服务部20名干部职工,岗前培训正式开班......

  3月22日,保洁标准化培训、宴会招待服务技能培训、客房服务标准化培训......

  3月23日,餐厅前厅服务及大厅卫生标准培训、餐厅食品安全及操作安全培训、厨艺和面点花样培训、职工思想及纪律教育培训......

  3月24日,在大力园区鼓山雅庄为奔赴山西大远,踏上服务外埠市场新征程的20名干部职工壮行.....

  这是近日来,生活服务中心为奔赴山西大远开拓外埠服务市场的职工,组织开展的一系列活动。

  2023年,峰峰集团公司提出了“1+2”发展战略和“重塑新峰峰、再创新辉煌”发展理念,为生活服务中心的发展提供了难得的机遇,同时也对后勤保障、创新服务提出了新课题,带来了新挑战。该中心党政一班人落实“六新”要求,践行“六到”标准,坚持用发展的眼光、解放的思想、创新的观念去看问题,抢抓集团公司新发展、新理念带来的新机遇,确立统一了“集团公司发展到那儿,后勤保障就服务到那儿”的思想。立足本部,眼睛向外,积极创新服务发展新思路,经过仔细研究、多次会谈,承接了山西大远煤业公司餐厅、招待所、物业保洁等后勤服务工作。此次奔赴山西大远开拓外埠服务市场,是该中心践行“融势启新、聚力做强”理念的具体落实,是继“大厨坊”二期项目后的又一个“大项目”,也是后勤发展改革转型迈出的坚实一步。

  用管理创新助推企业高质量发展

  自新一届领导班子成立以来,生活服务中心坚持以创新发展推动企业高质量发展。

  ——顶层设计总揽全局,构建了以“一个闭环管理体系、一个辅助督查体系、三个实践运行包保体系、四大战略目标追求体系”为要素的“1134”管理体系,该体系是中心上下踔厉奋发、破旧立新、艰难勇敢地探索出的一系列适合后勤发展的管理新模式,通过运行使生活服务中心改革更加深入、家底更加殷实、服务更加突出、职工更加幸福,发展更加平稳。实践证明:符合自身发展实际的现代企业科学管理最有价值、最有力量、最出效益,这也是企业未来发展最坚实的基础。

  ——基层改革创新创效,汽车队创新“单车日清日结”工作模式,自2022年11月份实施以来,以每日创效收入、费用、利润为考量,激励职工踊跃争先。实施当月实现收入64.04万元,比去年同期增加7.63%;还创出了单日出车34趟次、收入39880元的建队以来最好业绩;加油站创新实施“满负荷工作法”,汽修厂改革改制“双轨运营”、“以效定薪”等工作更好实现了按劳分配,使工资分配真正向“苦脏累”一线和技术骨干岗位倾斜;构建“资源共享、优势互补、互帮互助、共同进步”的新发展格局,积极探索、创新实施“结对共建”长效机制。8个基层单位将各自专业业务、专业人员、机械设备、制度建设等列出清单,互相借鉴、资源共享。职能互补单位结对互建,形成了汽车队+汽车修理部、综合服务一科+安装工程科、综合服务二科+鼓山庄宾馆、机关服务部+鼓山庄宾馆、汽车修理部+加油站5对共建团队,签订了《结对共建战略协议》,充分利用各单位的优势专业,为结对方提供服务,并按照《后勤实业分公司内部结算管理办法》进行结算。综合服务一科与安装工程科结对,实现了职工增资、工程进度加快的双赢局面;机关服务部与鼓山庄宾馆合作,已在机关餐厅、九龙矿餐厅设立两个职工购物便利店,成功将“大厨坊”半成品推向市场。一系列改革创新让职工的工作积极性被有效带动,主动参与创收创效的热情更高了;实干担当、乐于奉献的劲头更足了,幸福感、获得感,主人翁意识明显增强。

  用优质服务助推企业高质量发展

  该中心在2022年疫情防控的特殊时期,全力保卫邯郸“总部”和峰峰生产指挥中心的安全,鼓山庄宾馆以舍我其谁的精神,高标准的优质服务,保障了各厂(矿)职工防疫物资、生活物资等的供配,保护了职工的生命安全和身体健康,维护了集团公司正常生产生活秩序,成为了职工心里解难题办实事的温暖港湾。生活物资供配团队不惧时间紧任务重,屡次在关键时刻站得出,挺得住,出色得完成每次配送任务,仅用14天完成春节福利配送任务,期间共配送大米859.85吨、面粉859.85吨、食用油35万余升,杂粮5692袋,调料1958箱。机关服务部坚持事不避难,迎难而上,抓实保全维修工作,实现机关大楼的正常运行。创新“五定”管理,健全完善管理制度,显著提升了机关大楼的服务水平。创新餐厅菜品花样、种类、风味,推出时令果蔬、免费菜品等,让职工由吃得饱、吃得好,向吃的营养逐渐提升。

  用向实发展助推企业高质量发展

  该中心紧扣集团公司“四自”要求,以“内驱外收由大转实”为原则,坚定不移地贯彻执行“以效益为中心、以服务为品质”的高质量发展工作方针,坚持以内外市场为导向,抓实“四自”政策,着力打造实体经营产业,初步探索出了一条“由大转实、突出实效、重在品质”的实体经济发展改革之路,安装工程科2022年建设的工程项目近50个,完成4000多万元资金建设,今年又积极与辛安矿沟通协调,完成了350万元的零星修缮合同签订,同时还开工建设10余个项目,以指导有方、行之有效的措施,保质保量按时完工。新兴产业稳步推进,“碾米厂”、“大厨坊”等为代表的新兴产业群体逐步崛起,当年投产、当年见效,形成新兴产业终将替代传统板块,起到支柱作用新生力量的局面,破除传统业务发展“瓶颈”,增强了高质量发展潜力。目前“大厨坊二期”工程项目正在紧张而有序地推进中,预计4月份即可投产,将成为中心新的经济增长点。

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