点亮“微心愿” 服务“大民生” ——山西焦煤霍州煤电三交河矿大兴调查研究侧记

　　点亮“微心愿” 服务“大民生”——山西焦煤霍州煤电三交河矿大兴调查研究侧记

　　当全党大兴调查研究的号角在霍州煤电吹响，山西焦煤霍州煤电三交河矿高度重视、立即行动，坚持以“深入基层一线解决实际问题”为工作导向，积极发动广大管理人员深入一线开展调查研究，努力为基层职工群众办实事、解难题、减负担，切实打通与基层职工群众紧密联系的“最后一公里”，让大兴调查研究之风真正“吹”到基层 职工的心坎上。

　　点亮“微心愿”

　　“今年，我们要大力推进民生工程，在逐梦幸福生活上彰显新作为。”山西焦煤霍州煤电三交河矿一届一次职工代表大会明确指出，调查研究是获得真知灼见的源头活水，是做好各项工作的基本功，要一锤接着一锤敲、一步紧跟一步行，把一个个“问题清单”变为“成果清单”，把工作做到广大职工心坎上。

　　自 3 月份以来，该矿成立了工作组，由党政主要领导牵头，各业务部室抽派业务骨干，通过走访基层、民意调查、征询意见等方式，广泛收集职工群众关于安全、改革、环保、民生等方面的“微心愿”，通过统一整理归类后集中召开业务座谈会，由各业务部室进行 “微心愿”认领。各业务部室秉承深入贯彻“不走样”、严格执行“不打折”、狠抓落实“不松懈”的原则，根据业务职责制定切实可行的实践活动方案，将实施阶段、实施举措、实施人员、实施目标等内容详细标注清楚。经过对各业务部室(中心)提交的“我为基层减负”实践活动方案进行数轮评比，该矿最终评选出 5 个优秀方案和 5 个优质方案。与此同时，该矿在“矿长热线”的基础上增设监督专线，进一步畅通职工诉求渠道，持续跟踪相关部门落实情况，对职工群众反映的问题定时回访、定期回馈，切实将“一线连通、一呼即应、一心为职工”的服务宗旨落实落地。

　　服务“大民生”

　　“老王，快看，免费洗车点开业了，咱俩的车以后可以干干净净地开回家了。”4 月 12 日，在山西焦煤霍州煤电三交河矿综合楼公示栏旁，综采一队职工王国祥和一起出井的工友王东东兴奋地谈论着。

　　山西焦煤霍州煤电三交河矿地处左木乡三交河村，周边环山，离市区大概有 45 分钟车程，职工车辆较多但周边却无洗车行，洗车极为不便。该矿结合实际，在四号职工公寓旁新设置一个职工免费洗车服务点，不仅配备了高压水枪、储水设备、擦拭工具等设施，还安排专人进行日常保养及秩序维护，有效盘活闲置资产的同时，确保了职工洗车便捷无耽搁、洗车安全无隐患。

　　在征集回来的“微心愿” 里，有一条关乎着广大职工群众切身利益的问题引起了矿党政办公室副主任吴迪的注意。职工普遍反映在办理公积金提取、工作证明等方面，经常要跑数趟、打印复印数次才能完成。针对这一问题，经过与人力资源中心沟通协调后，矿党政办专门设立了“一体化办公、一站式服务、一条龙办理”的“保姆式”盖章处，每周三定时为职工群众提供盖章服务，努力做好职工群众的贴心人、暖心人。

　　“设置保姆式盖章服务点的同时，我们还增设了便民文印文稿服务，包含文件扫描、打印、复印、文稿审核修改等项目，截至目前，已提供便民服务40 次 ，惠及职工36人次。”矿党政办公室副主任吴迪说。

　　把稳“ 调研之风”的“风向”，有的放矢地“吹”向群众所需所盼。在为基层办实事、解难题、减负担的道路上，山西焦煤霍州煤电三交河矿将始终落实好基层调研这一“传家宝”，突出问题导向和目标导向，真正使调查研究成为推动三交河矿高质量发展的强大引擎。