“小修小补”体现民生温度——河南能源义煤公司石壕煤矿做好职工服务保障工作侧记
“二楼修理门锁三个、维修开关两个……”今年以来,河南能源义煤公司石壕煤矿着眼职工需求,做好服务保障,在落实举措、短板改进、需求递增等方面持续发力,让“小修小补”在为民服务中始终保持生命力。
手艺人当志愿者,候罐室里“支摊”。
“作衣破了一个洞,今天正好拿来补一下。”“过来缝两颗扣子,不然老难看。”职工们有需要缝的、补的,第一时间就会想到身边的“手艺人”,她们来自岗位女工、也有职工家属,每逢周四便会准时出现在井口候罐室,为职工缝缝补补、扯线穿针。“专门买的老花镜,干起活来得力,不让职工们久等。”一位常年在家属协管员队伍中的职工家属崔心巧对自己的“岗位工作”很是上心,不仅自己购买了老花镜、量尺等工具,连顶针、细线都是自带的,用她的话说就是自己的东西用习惯了,顺手。可连续多年从事志愿行动,让她早已记不清添置了几幅老花镜、用完了几卷缝衣线。每周四的志愿现场,总能看到她拿着针线穿梭在职工当中,眼神坚定、手脚麻利,一个个破洞、一件件旧衣在她手下焕发新颜,职工们都喜欢她的针法,大眼一瞧,还真看不出有缝补过的痕迹,一洗一熨堪比新衣。一边干着手里的活,一边与职工话话“安全经”,行动与话语的力量带给了职工们成倍的关爱和暖意。
职工有需求,大家搭把手。无独有偶,在志愿缝补小队中,不仅可以为职工缝衣补洞,还可以给衣服、毛巾上绣上安全字样、醒目图案,“年轻时学的手艺现在派上用场了,这个‘安全’二字绣的怎么样?”同样是职工家属的张心灵也加入到志愿队伍当中,用手艺把对职工的祝福绣在衣上、带在身上。因地制宜、创新方式,该矿通过着力提升精细化服务水平,努力让职工们的获得感成色更足。
管理员变身“技术员”,职工门前“耍大刀”。
“天气逐渐热了,蚊蝇增多,多安个插座,职工们插个电蚊香也方便,睡好了,才能有精神上班。”刘晓莉是十号职工宿舍楼的管理员,每天对职工宿舍进行清扫、整理,保持动态洁净,需要干的活还真不少。可她就是爱操心,只要看到哪不对劲、哪不顺手,她就要想法设法捣鼓一番。这不,宿舍里插座有限,职工使用驱蚊装置成了一件“难事”,刘晓莉就自己研究、自己动手,实在有困难的地方,她就请教电工师傅,为有诉求的职工在床头安装了插座,手机充电、驱蚊使用两不耽误。“以前这些活都不会干,现在换个水龙头、修个门把锁都是容易事,不能让职工交给我的问题真的成了难题。”刘晓莉对职工的一片热心和责任心,让人钦佩和感动。
“职工睡不好,哪有精力去干活。注意力不集中,反而是安全隐患。”该矿工会副主席潘玉朋说:“我们要全力做好后勤保障,让矿工兄弟们安心工作、暖心生活,用真心换真情,推进矿井健康发展。”
“爸妈,给你看看我们的宿舍,四人间,床铺、被褥都是矿上发的,真是宽敞、明亮又舒服,我在这里上班你们就放心吧。”该矿探放水队职工郭小东拿着手机、用着免费WIFI,高兴地和家人视频通话。住宿条件好了,职工们的幸福感也更浓了。
下足“绣花”功夫,在改进提升中厚植为民情怀。
“重新下发了职工宿舍管理制度,在保持上下功夫,在提升中做文章,把功夫下到位、见实效。”该矿后勤中心主任杨德朝说道。
该矿党委始终把“我为职工办实事”活动作为履职的重要内容和突出抓手,坚持高站位谋划部署、高标准组织推进、高质量推动落实,逐步形成用制度机制固化办实事成果成效的工作格局。坚持把“问题清单”变“履职清单”,下绣花细功夫,办实事办好事,努力做到发现一个问题、解决一类问题、形成一套机制。围绕满足职工衣食住行、保障基本生活需求,一批实事、要事相继落地,服务职工的常态化机制日趋完善。
“一杯咖啡、一块点心、一束鲜花、一本好书”小空间发挥大作用。为给职工营造暖心舒适的环境,该矿打造“读书小屋”“休憩小站”,带给职工工作生活新方式。
“血压计、温度计、血糖仪……”小仪器带来大守护。该矿为每个区队配备暖心医疗箱,急救药物、常见药品一应俱全,职工上班前测、下班后量,几分钟的时间带来了一整天的健康和放心。
整洁的宿舍、明亮的餐厅、干净的浴室……这些都是该矿为职工办实事的真实写照。民生小事折射管理温度。苦练内功、下足“绣花”功夫,从细微之处入手,把小事当作大事来抓,让职工们真切感受到矿井的担当与关怀,为作为矿山建设者的一份子而感到无比荣耀。(李聂姗)