为了提高职工公寓服务人员的业务技术能力,激发服务人员的工作热情和积极性、主动性,营造“比、学、赶、帮、超”的竞赛氛围,近日,古城煤矿生活服务部组织职工公寓服务人员进行技术比武活动。
本次比武大赛分为理论考试和实际操作两部分,理论知识考试采用现场答题的方式进行,理论成绩按30%的比例折算计入比赛总成绩。
实操部分为现场整理内务叠军被方式进行,参赛选手个个精神饱满,严格按照规则规范操作,展现了服务人员娴熟的操作技能,比赛现场严肃而不失热烈。23组选手经过激烈角逐评出了本次比武大赛的前六名并颁发了荣誉证书。
“要想成为行家里手,没有捷径,只有多学习、勤动手,最重要的是要有一颗真诚服务的心。”获奖的服务人员用这样话来鞭策自己。
通过本次大赛,不仅展现出公寓服务人员爱岗敬业的精神风貌、展示精湛高超的技能技巧,树立公寓楼服务质量标杆和榜样,同时将进一步促进服务队伍的交流学习、技术练兵、强化从业人员的服务意识、质量意识和标准意识,全面提升古城煤矿后勤总体服务质量和水平。