沟通架起“连心桥” ——冀中能源邢矿集团老母坡煤业党总支落实“民情日记”侧记

　　沟通架起“连心桥”——冀中能源邢矿集团老母坡煤业党总支落实“民情日记”侧记

　　“6月8日，保卫科李峰向单位反映，其身体不适，感到天旋地转，党群部值班人员将其带到休息室并仔细询问身体情况，帮助其服用了降压片，约20分钟后，该同志恢复正常。”

　　“6月15日，综采队队长韩金明反应，近两天高温酷暑，希望为岗点工人配置防暑降温物品。接到电话后，工会主席牛会理当天安排购置部分藿香正气水和西瓜，及时发放到职工手中。”

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　　这是冀中能源邢矿集团老母坡煤业党总支“民情日记”中记录的部分内容。“民情日记”上面记录了一桩桩党员干部深入基层帮助解决实际问题、走访困难职工家庭等为职工办的实事。

　　二季度以来，老母坡煤业党总支聚焦服务改革发展、服务安全生产、服务职工群众目标定位，立足“党政所需、基层所要、群众所求、党员所为”工作原则，创新推行“民情日记”活动，以“写日记”为手段，以“办实事”为目的，组织党员干部深入基层、服务群众，从最需要帮助的职工群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，及时将群众诉求和实际难题记录下来、反映上去、解决开来，让合理诉求和意见建议有答复、有回音、有落实，真正打通服务职工群众“最后一公里”，形成组织搭台、党员唱戏、职工喝彩的生动实践。

　　为防止“民情日记”空洞无物、流于形式，老母坡煤业党总支把“我是党员我承诺，我是党员我带头，我是党员我服务，我是党员我奉献”作为总基调，为每位党员统一订制了“民情日记”专用记录簿，分别明确了基层党员、党员管理人员、区队车间“三大员”及各专业科室负责人的记录标准和办实事数量。

　　“民情日记”实施“五点位”闭环管理。“第1点位”精准研判，对线上线下收集的各类信息进行精准分析研判，按照“一事一记”原则进行分类汇总、提报转送;“第2点位”协同联动，将确定立项的内容提交“联动转办事项清单”，协作联动、形成合力;“第3点位”推动落实，每周在党群部门工作例会上集中研究，拿出措施，敲定任务;“第4点位”跟踪闭合，通过“重点事项落实闭合单”形式完成事项流转的跟踪闭合;“第5点位”反馈回复，对于各类信息及诉求办理结果，及时反馈落实情况，最后进行归集存档。

　　在生产支部书记徐贵阳4月26日的一篇“民情日记”挽救了一个家庭。掘预队职工胡龙，出勤不正常，“三天打鱼、两天晒网”，甚至有时一周不见人，如再不及时制止，就会被解除劳动合同。徐贵阳见状，立即对其进行家访，通过家庭谈、工作谈、情感交流谈，该同志向组织承认错误，向父母许下承诺，向妻子做出保证。现在他工作上积极主动，脏活、累活走在前、干在前。二季度以来，依托“民情日记”，生产党支部在会议室、井下生产现场等地点，开展谈心谈话10余次，梳理收集解决问题13件。

　　以推行“民情日记”为契机，老母坡煤业党总支不仅注重帮助职工解决工作生活中遇到的实际问题，还积极组织开展多种活动，让党员把为职工办实事展示在各自的工作岗位上，体现在日常生活里，展现在职工群众面前。“1+1+N”党员联系服务职工群众、日常走访和定向走访“民情双访”、党员结对挂点包保、向职工发放“民情连心卡”等活动蓬勃开展起来。

　　掘进区队职工张瑞华，脾气性格比较突出，在分工时，只要他认为不合理的，都会提出自己不同的看法。掘进队队长郝保群，不是以一罚了之或一扣了之来处理问题，而是借助“1+1+N”党员联系职工群众活动，扎实开展职工思想教育和心理疏导工作。顺着他这股牛劲，抓住他的性格特点，和他沟通、讲道理、摆事实，充分发挥他能干肯干、肯吃苦的优点，使这种劲头转化到工作当中，后来很快得到群众认可，现已成为区队较为出色的班组长兼掘进司机。

　　“民情日记”看似记录的是点滴小事，实则是一座与职工沟通的“连心桥”，让职工心声有了更好的回声，温暖了人心，融洽了关系，凝聚了力量。二季度以来，老母坡煤业党总支通过“民情日记”，征集民情诉求信息40余项，已全部推动办结，职工满意率达到100%。(张庆良)