信访要有“四心”

　　信访要有“四心”

　　为切实提高信访工作人员素质和能力，开展好信访工作，供应公司对全科管理干部提出“四心”要求：

　　一是要有“进取心”。信访工作主要是做人的工作，信访工作人员要把学习作为一项重要工作内容，通过学习增长才能，提升境界，不断加强经济、财务、相关法律法规知识、政策法律文件等知识的学习，熟练电脑操作，掌握在网络上查询资料的本领，同时要向实践学习，借人所长，引为己用,从而开阔视野，总结经验。

　　二是要有“秉公心”。信访无小事、处处连民心。在开展信访工作中涉及事情时要坚持公道正义。对人和事的处理，不能留情面，要实事求是，不偏不倚，一切从大局出发，牢固树立“职工利益无小事”的思想。

　　三是要有“诚挚心”。信访工作涉及方方面面，是构建和谐公司的重要组成部分，信访工作人员首先要树立自身可亲、可敬、可信的新形象，有爱心、有耐心、有诚心，解决信访问题。

　　四是要有“自律心”。信访工作人员打铁先要自身硬，在处理各类举报信时，要时刻用严格的标准来规范自己的言行，要坚持保密原则，要有严格的组织纪律和政治纪律意识，在开展工作中要做到干净清廉，一身正气。 供应公司：张俊杰

　　2024年11月21日